Helpdesk
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Für Ihre Fragen oder Probleme bei der TUIfly-Buchung steht Ihnen in unserem Agentur-Helpdesk ein professionelles Team zur Verfügung. Das Agentur-Helpdesk ist
Montag bis Samstag (08:00 - 20:00 Uhr), Sonn- und Feiertags (10:00 - 18:00 Uhr)
unter den folgenden Telefonnummern für allgemeine Fragen erreichbar:
aus Deutschland 0511 - 2200 4567
Achtung! Karfreitag, Ostersonntag und -montag ist das Servicecenter nur von 10 - 19 Uhr geöffnet.
aus Österreich 0820 - 500 723
aus der Schweiz 0848 - 000272
aus Frankreich 0825 - 800 933
aus Italien 199 - 144 662
aus Spanien 902 - 020 047
aus Schweden 0200 - 8103 70
aus Großbritannien 0870 - 6060 528
Bitte beachten Sie, dass bei Buchungen über das Agentur Helpdesk sowie bei Gruppenbuchungen die Provision in Höhe von 7,50 EUR (GBP 5,00) pro Person und Strecke entfällt.
Bei Fragen zu Ihrer Agenturabrechnung/Provision wenden Sie sich bitte an agenturabrechnung@tuifly.com.