Sollten Ihnen Ihre bluemiles nicht automatisch gutgeschrieben worden sein oder haben Sie Ihre bluemiles-Karte am Check-In vergessen, ist eine nachträgliche Gutschrift Ihrer Meilen möglich.

Bitte beachten Sie folgende Hinweise:

  • Die Meilengutschrift für bei TUIfly.com (sowohl Flüge mit einer HF- oder X3-Flugnummer) erflogene Meilen kann bis zu 5 Tage in Anspruch nehmen. Bei bluemiles-Partnern kann sich diese Frist auf 6 Wochen verlängern.
  • Meilen für Flüge, die nicht automatisch gutgeschrieben wurden, können Sie innerhalb von drei Monaten nach dem Flug nachträglich gutschreiben.
  • Bitte denken Sie daran, Ihre Belege (Buchungsbestätigung/Ticket und Bordkarten) solange aufzuheben, bis die Meilen Ihrem Konto gutgeschrieben wurden.
  • Für unbenutzte, zurückerstattete oder verfallene Flugscheine kann leider keine Gutschrift vorgenommen werden. Dies gilt ebenso für bluemiles-Prämientickets, HF- oder X3-Fluggutscheine, Freiflüge, Mitarbeiterbuchungen und sonstige ermäßigte Tickets.

Flugmeilen gutschreiben lassen

Meilen für Flüge mit TUIfly, Hapagfly und HLX können Sie bequem online gutschreiben lassen. Hierfür benötigen Sie lediglich das genaue Flugdatum und Ihre Flugnummer. 

Sollten Sie noch nicht eingeloggt sein, gehen Sie bitte zuerst auf "Mein Konto" um in Ihren persönlichen bluemiles-Bereich zu gelangen.

Danach können Sie eine nachträgliche Meilengutschrift online durchführen.

Wenn Sie Ihre Meilen online nicht gutschreiben können, rufen Sie uns bitte an. Unsere Mitarbeiter sind persönlich für Sie da: Tel. 01805 / 45 22 45 (0,14 EUR/Minute aus dem Festnetz der dt. Telekom, abweichender Mobilfunktarif).
Werktags 08:00 - 20:00 Uhr, Wochenende/ Feiertage 10:00 bis 19:00 Uhr MEZ.

Partnermeilen gutschreiben lassen

Bei Partnerleistungen wird die Meilengutschrift durch den bluemiles-Partner veranlasst. Dies kann bis zu 6 Wochen in Anspruch nehmen. Die Möglichkeit nachträglicher Gutschriften richtet sich ebenfalls nach den Bedingungen des bluemiles-Partners.

Bei etwaigen Unstimmigkeiten wenden Sie sich bitte direkt an den entsprechenden bluemiles-Partner. Alle Informationen hierzu finden Sie auf unserer Partnerseite.

 

    Haben Sie Fragen?

    Antworten zu allgemeinen Fragen rund um bluemiles finden Sie in unseren FAQs.

    Unsere Mitarbeiter sind persönlich für Sie da: 01805 / 45 22 45
    (0,14€ / Min. aus dem Festnetz der dt. Telekom, abweichender Mobilfunktarif)
    Mo.-Fr.: 08.00-20.00 Uhr
    Sa.-So.: 10.00-19.00 Uhr

    Meilen kaufen

    Nachdem Sie sich in Ihrem persönlichen Bereich eingelogged haben können Sie dort fehlende „Meilen kaufen".
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