Teilnahmebedingungen bluemiles

1. Geltungsbereich und Mitgliedschaft

  1. Mit dem TUIfly-Bonus- und Prämienprogramm (im Folgenden "Programm") haben Sie (nachfolgend "Mitglied") die Möglichkeit, sog. bluemiles (nachfolgend auch "Prämienmeilen" genannt) für eine Vielzahl von Flügen der am Ende dieser Teilnahmebedingungen genannten Betreiberin und - soweit angeboten - Leistungen von Partnerunternehmen zu sammeln. Die Prämienmeilen können vom Mitglied gegen von der Betreiberin festgelegte Sach- und/oder Dienstleistungsprämien ("Prämien") eingelöst werden.
  2. Für die unentgeltliche Mitgliedschaft bei bluemiles gelten die nachfolgenden Teilnahmebedingungen. Mitglied können ausschließlich natürliche Personen werden, die das 2. Lebensjahr vollendet und ihren Wohnsitz in Deutschland oder einem anderen Land haben, in dem bluemiles angeboten wird bzw. welches von der Betreiberin und/oder deren (Partner-) Fluggesellschaften angeflogen wird.
  3. bluemiles wird im Wesentlichen online über die Website www.bluemiles.com ("Website") abgewickelt. Die Erreichbarkeit des Mitglieds über eine aktuelle Adresse für elektronische Post ("E-Mail") ist deshalb eine weitere Voraussetzung der Mitgliedschaft.
  4. Zur Erlangung der Mitgliedschaft ist das Anmeldeformular auf der Website vollständig auszufüllen und an die Betreiberin zu schicken. Eine andere Form der Anmeldung ist nicht vorgesehen. Bei der Anmeldung hat das potenzielle Mitglied korrekte, vollständige und aktuelle Daten anzugeben. Änderungen hinsichtlich der gemachten Angaben sind vom Mitglied unverzüglich und in eigener Verantwortung unter der entsprechenden Rubrik auf der Website vorzunehmen. Kommt das Mitglied dieser Verpflichtung nicht nach, hat es sämtliche hieraus entstehenden Nachteile selbst zu tragen.
  5. Zum Nachweis der Kontoeröffnung ("Beginn der Mitgliedschaft") werden dem Mitglied die bluemiles-Mitgliedsnummer und eine persönliche Identifikationsnummer ("PIN") mindestens in Textform (E-Mail) zugesendet. Soweit die Betreiberin eine Mitgliederkarte, z.B. in Plastikform, herausgibt, verbleibt diese in ihrem Eigentum und ist bei Beendigung der Mitgliedschaft an die Betreiberin unaufgefordert zurückzugeben. Ein Rechtsanspruch auf Einräumung der Mitgliedschaft besteht nicht; die Aufnahme bei bluemiles kann von der Betreiberin ohne Angabe von Gründen verweigert werden.
  6. Pro Person darf nur ein bluemiles-Konto eröffnet werden.



2. Persönliches Passwort 

Das vom Anmelder vergebene PASSWORT dient zur persönlichen Identifikation des Mitglieds, z.B. für den login und die Kontoverwaltung. Jedes Mitglied hat zur Vermeidung von Missbrauch dafür Sorge zu tragen, dass kein unbefugter Dritter Kenntnis des Passwortes erlangt. Bei Verdacht auf Missbrauch des Passwortes ist die Betreiberin unverzüglich unter bluemiles@TUIfly.com oder unter den auf der Website genannten Kontaktinformationen zu benachrichtigen. Die Betreiberin haftet nicht für von ihr nicht zu vertretenden Missbrauch des Passwortes.


3. Sammeln von bluemiles

  1. Nach Beginn der Mitgliedschaft kann das Mitglied Prämienmeilen auf seinem Meilenkonto sammeln. Prämienmeilen können nur für die in diesen Bedingungen, der Meilentabelle auf der Website ("Meilentabelle") und/oder ggf. die in einer Partnerübersicht auf der Website ("Partnerübersicht") festgelegten Leistungen gesammelt und nur für die entsprechend festgelegten Zwecke eingesetzt werden. Für Luftbeförderungsleistungen ("Flüge") oder Leistungen, die vor Beginn der Mitgliedschaft angetreten oder in Anspruch genommen wurden, können keine Meilen gesammelt werden.
    • Prämienmeilen für Flüge können grundsätzlich auf allen vom Mitglied tatsächlich angetretenen und vollbezahlten Flügen der Betreiberin sowie den Flügen der von der Betreiberin auf der Website in der Meilentabelle festgelegten (Partner-)Fluggesellschaften gesammelt werden. Ggf. geltende Sonderregelungen, Ausnahmen, usw., z.B. für Codeshare-Flüge, Flüge im Rahmen von Flugpauschalreisen, etc. können von der Betreiberin auf der Website festgelegt werden.
    • Soweit die Betreiberin dies anbietet, können Prämienmeilen für den Erwerb bestimmter Waren und/oder die Inanspruchnahme bestimmter Dienstleistungen ("Partnerleistungen") von Dritten ("bluemiles-Partnern") gesammelt werden. bluemiles-Partner, Partnerleistungen sowie die Bedingungen des Meilenerwerbs sind ausschließlich in der Partnerübersicht auf der Website veröffentlicht. Bei den bluemiles-Partnern handelt es sich um Unternehmen, auf die die Betreiberin keinen unmittelbaren Einfluss nehmen kann. Die Betreiberin kann deshalb keine Haftung für die Verfügbarkeit der Partnerleistung, deren ordnungsgemäße Erfüllung, etc. übernehmen. Den Partnerleistungen liegen ggf. eigene Geschäftsbedingungen der bluemiles-Partner zu Grunde.
  2. Die Anzahl der gewährten Prämienmeilen für die in Abs. 1 lit. a) genannten Leistungen und ggf. die Anzahl der von bluemiles-Partnern gewährten Prämienmeilen gem. Abs. 1 lit. b) werden von der Betreiberin in der Meilentabelle bzw. der Partnerübersicht festgelegt. Die jeweils aktuelle Meilentabelle bzw. Partnerübersicht werden auf der Website veröffentlicht. Zusätzliche Veröffentlichungen in sonstigen Medien (z.B. Informationsbroschüren, Flyer, etc.) können unverbindlich erfolgen. Die Anzahl gutzuschreibender Prämienmeilen richtet sich ausschließlich nach den zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme geltenden Programmbedingungen und der Meilentabelle bzw. der Partnerübersicht.
  3. Bei Flügen gem. Abs. 1 lit. a) wird die jeweilige Anzahl der Prämienmeilen gemäß Meilentabelle unabhängig von der vom Mitglied gebuchten oder bezahlten Anzahl von Sitzplätzen (Flugplätzen) nur einmal gutgeschrieben.
  4. Meilengutscheine berechtigen nur zur Gutschrift von Meilen zu den auf dem jeweiligen Gutschein angegebenen Bedingungen. Ein Verkauf von Meilengutscheinen oder die sonstige, auch unentgeltliche Weitergabe ist nicht zulässig. Ein unter Verstoß gegen Satz 2 weitergegebener und der Betreiberin vorgelegter Meilengutschein muss von der Betreiberin weder dem Konto des ursprünglichen noch dem Konto des neuen Inhabers gutgeschrieben werden.
  5. Die Betreiberin kann weitere Möglichkeiten zum Sammeln von Meilen auf der Website festlegen und auch in sonstigen Medien bewerben.

4. Gutschrift / Übertragbarkeit

  1. Bei Flügen gem. Ziff. 3 Abs. 1 lit. a) wird dem Mitglied die jeweilige Anzahl von Prämienmeilen nach dem Flug gutgeschrieben. Eine automatische Gutschrift auf dem bluemiles-Konto erfolgt im Regelfall bei Angabe der bluemiles-Mitgliedsnummer bei Buchung (sofern möglich) oder durch deren Angabe beim Check-In.
  2. Eine nachträgliche Gutschrift für nicht automatisch erfasste Prämienmeilen für Flüge gem. Ziff. 3 Abs. 1 ist bis spätestens 3 Monate nach Flugantritt möglich. Die Betreiberin benötigt hierfür die vollständige Buchungsnummer sowie Flugnummer und Strecke des Fluges. Die Betreiberin behält sich vor, die auf den Namen des Mitglieds lautende Original-Bordkarte (Boardingpass) des Fluges sowie einen Zahlungs- oder Buchungsbeleg vom Mitglied anzufordern. Eine Rückgabe vorgenannter Nachweise erfolgt nur bei gleichzeitig ausdrücklicher Aufforderung und Beilegung eines frankierten und adressierten Rückumschlages durch das Mitglied.
  3. Bei Partnerleistungen gem. Ziff. 3 Abs. 1 lit. b) wird die Gutschrift auf dem Kartenkonto durch den bluemiles-Partner veranlasst. Etwaige Unstimmigkeiten sind direkt und ausschließlich zwischen dem bluemiles-Partner und dem Mitglied zu klären. Die Möglichkeit nachträglicher Gutschriften richtet sich ebenfalls nach den Bedingungen des bluemiles-Partners. Die Betreiberin haftet insbesondere nicht für die Gutschrift von Meilen durch den bluemiles-Partner.
  4. Das bluemiles-Konto und/oder ein Prämienmeilenguthaben sind nicht übertragbar und können nicht in Bargeld umgerechnet und/oder ausbezahlt werden. Die Übertragung von Prämienmeilenguthaben vom bluemiles-Konto des Mitglieds auf ein anderes bluemiles-Konto oder ein Konto des Mitglieds bei einem anderen Programm ist nicht möglich. Entsprechendes gilt für die Übertragung von Punkten, Bonusmeilen o.ä. eines anderen Programms auf ein bluemiles-Konto, soweit die Betreiberin diese Möglichkeit nicht ausdrücklich vorsieht.


5. Ausschluss der Gutschrift

  1. Für ungenutzte, zurückerstattete, verfallene oder unrechtmäßig erworbene Flugscheine/elektronische Flugscheine (ticketlos) werden keine Prämienmeilen gutgeschrieben. Die Gutschrift von Prämienmeilen ist ferner ausgeschlossen bei bestimmten Sondertarifen, z.B. Leistungen zu Industry-Discount-Tarifen (ID, AD, PEP, etc.), bei Fluggutscheinen der Betreiberin bzw. der von ihr festgelegten Partnerfluggesellschaften, Freiflügen und Mitarbeiterbuchungen und sonstigen ermäßigten Tickets. Für Prämienflüge (s. Ziff. 8 Abs. 2 lit. a)) werden ebenfalls keine Prämienmeilen gutgeschrieben. Dasselbe gilt für Flüge, die vor dem 01.11.2004 angetreten wurden. Die Betreiberin behält sich vor, weitere Ausschlüsse auf der Website zu veröffentlichen.
  2. Die Ausschlussbedingungen für die Gutschrift von Prämienmeilen der Partnerleistungen der bluemiles-Partner richten sich ausschließlich nach deren etwaigen Bedingungen.
  3. Ist das Mitglied auch Mitglied in einem anderen Bonusprogramm, in dem der Flug oder die Leistung zur Gutschrift von Meilen, Punkten o.ä. berechtigt ist, so kann nur in einem Programm eine Gutschrift erfolgen. Wurden Meilen, Punkte oder ähnliches für eine Leistung bereits in einem anderen Programm gutgeschrieben, ist eine Gutschrift von bluemiles nicht mehr möglich. In vorstehendem Sinne zu Unrecht gutgeschriebene Meilen auf dem bluemiles-Konto können von der Betreiberin wieder abgezogen werden.
  4. Prämienmeilen für Leistungen, die von anderen Personen als dem Mitglied in Anspruch genommen, aber vom Mitglied bezahlt und/oder unter dessen Namen gebucht wurden, können dem Konto des Mitglieds nicht gutgeschrieben werden. Eine Gutschrift der Prämienmeilen kann nur zu Gunsten des tatsächlichen Leistungsempfängers (z.B. ausweislich der Bordkarte) erfolgen, soweit dieser bluemiles-Mitglied ist.


6. Verfallfrist / Missbrauch / Kartenverlust

  1. Auf dem bluemiles-Konto gutgeschriebene Prämienmeilen, die nicht innerhalb von 24 Monaten ab Inanspruchnahme der Leistung bzw. ab Flugdatum gegen eine Prämie eingelöst werden, verfallen ersatzlos.
  2. Die Betreiberin und die bluemiles-Partner behalten sich das Recht vor, den ordnungsgemäßen Erwerb der Prämienmeilen jederzeit zu überprüfen und missbräuchlich oder nicht entsprechend dieser Bedingungen erworbene Prämienmeilen vom jeweiligen bluemiles-Konto abzuziehen.
  3. Bei missbräuchlich oder sonstwie nicht gemäß diesen Bedingungen erworbenen Prämienmeilen oder Prämientickets bzw. bei wahrheitswidriger Behauptung von deren Erwerb ist das Mitglied zum vollen Ersatz des der Betreiberin und/oder dem bluemiles-Partner entstehenden Schadens verpflichtet. Außerdem besteht in diesem Fall das Recht zur fristlosen Kündigung durch die Betreiberin.
  4. Bei Verlust oder Diebstahl einer bluemiles-Karte (s. Ziff. 1 Abs. 5 Satz 2) ist die Betreiberin unverzüglich zu informieren. Die Betreiberin kann für eine neu auszustellende bluemiles-Karte ein Bearbeitungsentgelt von € 10,-/Karte berechnen.


7. Kontostand

  1. Das Mitglied kann jederzeit auf der Website seinen aktuellen Kontostand einsehen.
  2. Sofern Kontobewegungen vorliegen, informiert die Betreiberin das Mitglied bis auf weiteres regelmäßig über den aktuellen Kontostand. Die Versendung eines Kontoauszugs erfolgt in diesem Falle ausschließlich in Textform (E-Mail). Die Betreiberin behält sich jedoch vor, nach vorheriger und auf einem Kontoauszug oder per Newsletter erfolgender Ankündigung den Kontostand generell ausschließlich online auf der Website und zum Selbstabruf durch das Mitglied zur Verfügung zu stellen.
  3. Reklamationen bezogen auf den mitgeteilten oder veröffentlichten Kontostand sind mindestens in Textform und innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des zugesandten Kontoauszugs bzw. der erstmaligen Ausweisung auf der Website geltend zu machen. Danach gilt der ausgewiesene Kontostand als akzeptiert. Soweit Kontostände in Textform mitgeteilt werden, sind Vervielfältigungen und/oder Ersatzlieferungen von entsprechenden Nachrichten/Dokumenten nicht möglich.


8. Einlösen der Prämienmeilen

  1. Jedes Mitglied kann seine Prämienmeilen gegen Prämien einlösen, sobald sein bluemiles-Konto ein entsprechendes Guthaben aufweist. Die auf dem bluemiles-Konto gesammelten Prämienmeilen können ausschließlich gegen Prämien aus der jeweils aktuellen und auf der Website veröffentlichten Prämientabelle eingetauscht werden.
  2. Für Flugprämien gilt hierbei:
    • Voraussetzung für den Erhalt einer Flugprämie ("Prämienflug") ist die Verfügbarkeit des Prämienfluges gem. Ziff. 9 und eine entsprechende Flugbuchung durch das Mitglied. Der Prämienflug kann ausschließlich bei der Betreiberin und nur nach dem auf der Website veröffentlichten Modus gebucht werden. Die Betreiberin behält sich ausdrücklich vor, die Buchung von Prämienflügen ausschließlich über die Website verfügbar zu machen. Die für den Prämienflug zur Verfügung gestellten Buchungsunterlagen sollten vom Mitglied sofort nach Zugang auf Richtigkeit überprüft werden. Abweichungen oder Unrichtigkeiten müssen sofort bei der Betreiberin reklamiert werden.
    • Prämienmeilen können nur gegen Flüge von Fluggesellschaften, die in der Prämientabelle veröffentlicht sind, eingelöst werden; in der Prämientabelle kann die Betreiberin weitere Bedingungen festlegen. Ausnahmen, Sonderregelungen etc. für den Erwerb von Prämienmeilen auf bestimmten Flügen (vgl. Ziff. 3 Abs. 1 lit. a Satz 2), z.B. Codeshare-Flügen, gelten für die Einlösung der Prämienmeilen in Prämientickets entsprechend. Eine teilweise oder vollständige Einlösung von Prämienmeilen im Zusammenhang mit oder für Flugpauschalreisen ist ausgeschlossen. Weitere Ausnahmen und Einschränkungen bzw. besondere Bedingung (z.B. nur sog. Return-Ticket für bestimmte Destinationen) sind in der Prämientabelle veröffentlicht.
    • Die Gültigkeit des ausgestellten Prämientickets beträgt 12 Monate nach Ersteinbuchung.
    • Für Kinder im Alter von zwei bis einschließlich sechzehn Jahren gelten für die Einlösung von Prämienmeilen gegen ein Prämienticket die Bedingungen der Prämientabelle entsprechend; Ermäßigungen werden nicht gewährt.
    • Ein bereits regulär gebuchter Flug kann nachträglich nicht in einen Prämienflug umgewandelt werden.
    • Ein Prämienflug kann vom Mitglied grundsätzlich nur für seine eigene Person gebucht werden, es sei denn, die Betreiberin trifft ausdrücklich hiervon abweichende Regelungen auf der Website. Ein Prämienflug kann nicht auf andere Personen übertragen werden.
    • Für die Durchführung des Prämienfluges gelten vorbehaltlich lit. aa) und bb) die jeweils aktuellen Allgemeinen Beförderungsbedingungen ("ABB") der den Prämienflug durchführenden Fluggesellschaft.
      • Gebuchte Prämienflüge können nicht storniert werden. Bei Nichtinanspruchnahme des gebuchten Prämienfluges werden die Meilen dem Konto des Mitglieds nicht wieder gutgeschrieben.
      • Umbuchungen von Prämienflügen sind innerhalb der Gültigkeit von Prämientickets gegen das die in den jeweils anwendbaren ABB der den Prämienflug durchführenden Fluggesellschaft veröffentlichte Umbuchungsentgelt möglich. Eine Umbuchung ist nur möglich, wenn in dem für Prämienflüge vorgesehenen Kontingent noch Plätze verfügbar sind. Sofern eine Umbuchung auf einen anderen Prämienflug nicht möglich ist, verfällt der Prämienflug, wenn er nicht wie ursprünglich gebucht vom Mitglied in Anspruch genommen wird. Umbuchungen eines grenzüberschreitenden auf einen inländischen Prämienflug und umgekehrt sind nicht möglich. Lit. aa) Satz 2 gilt entsprechend.
        Die ABB der den Prämienflug durchführenden Fluggesellschaft können in deren Verkaufsstellen oder auf der Website eingesehen werden.
    • Sämtliche beförderungsentgeltfremden Nebenkosten des Prämienfluges, insbesondere Abgaben (z.B. Sicherheitsgebühren, Flughafensteuern, Passagierentgelte) und Zuschläge (z.B. Versicherungs-/Kerosinzuschläge) sind vom Mitglied zu tragen. Auskünfte über deren Höhe sind auf der Website erhältlich. Die Zahlung der vorgenannten Nebenkosten ist bei Buchung des Prämienfluges fällig. Die Zahlung kann für das Mitglied unentgeltlich im Wege des Lastschriftverfahrens erfolgen, soweit eine Kontoverbindung über ein bundesdeutsches Kreditinstitut besteht. Alternativ kann die Zahlung der Nebenkosten gegen Erhebung des auf der Website ausgewiesenen Entgelts mit Kreditkarte erfolgen. Bei fehlender oder nicht rechtzeitiger Zahlung (Zahlungsverzug) ist die Betreiberin berechtigt, Verzugszinsen mindestens in gesetzlicher Höhe sowie eine Bearbeitungsgebühr zur Geltendmachung des Verzugsschadens i.H.v. € 5,50 zu verlangen; die Geltendmachung weiteren Verzugsschadens bleibt vorbehalten. Im Falle der Rückbelastung fälliger Zahlungen ist eine Rückbelastungspauschale i.H.v. von € 10,00 / GBP 6,00 / SEK 95,00 pro Buchung an die Betreiberin zu entrichten, es sei denn, das Mitglied weist nach, dass der Betreiberin kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist. Die Betreiberin ist berechtigt, die den Prämienflug durchführende Fluggesellschaft anzuweisen, die Nutzung des Prämientickets durch das Mitglied zu verhindern, wenn die Nebenkosten ihr nicht bis spätestens zum Check-In gutgeschrieben wurden.


9. Verfügbarkeit von Prämien

  1. Die Verfügbarkeit der Prämien kann nach Datum und/oder Flugstrecke variieren. Prämienflüge sind gegebenenfalls zu bestimmten Zeiten nicht verfügbar. Die Buchung eines Prämienfluges ist nur möglich, sofern auf dem gewünschten Flug in dem für Prämienflüge vorgesehenen Kontingent zum Zeitpunkt der Buchung Plätze vorhanden sind. Wartelistenbuchungen oder der Flug ohne bestätigte Buchung sind nicht möglich. Prämien können nicht mit Leistungen zu reduzierten Tarifen (z.B. Ziff. 5 Abs. 1) kombiniert werden. Für einzelne Flugprämien können die vorliegenden Bedingungen durch Sonderbedingungen modifiziert oder ergänzt werden. Diese Sonderbedingungen werden dem Mitglied von der Betreiberin jeweils gesondert bekannt gegeben.
  2. Die Betreiberin und/oder die die Prämienflüge durchführenden Fluggesellschaften können den Flugbetrieb zu allen Zielorten jederzeit auch ohne Ankündigung erweitern, einschränken oder einstellen. Ein Anspruch auf Gewährung einer Flugprämie besteht insoweit nicht.


10. Vertrags- und/oder Programmbeendigung

  1. Das Mitglied kann das Vertragsverhältnis jederzeit ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist kündigen; die Kündigung hat mindestens in Textform zu erfolgen. Eine Kündigung durch die Betreiberin ist nur unter Einhaltung einer Frist von zwei Wochen möglich und mindestens in Textform zu erklären. In diesem Fall behalten die Prämienmeilen ihre Gültigkeit für einen Zeitraum von 6 Monaten nach Zugang der Kündigung, sofern nicht ein früherer Verfall gemäß Ziff. 6 Abs. 1 eintritt.
  2. Die Parteien können aus wichtigem Grund auch ohne Einhaltung einer Frist mindestens in Textform kündigen. Ein wichtiger Grund liegt für die Betreiberin insbesondere vor bei einem schwerwiegenden Verstoß des Mitglieds gegen diese Bedingungen und/oder gegen die ABB. In diesem Fall verfallen die Prämienmeilen mit dem Zugang der Kündigungserklärung beim Mitglied.
  3. Die Betreiberin behält sich das Recht vor, das Prämienprogramm bluemiles jederzeit ganz oder teilweise zu beenden oder durch ein anderes Programm zu ersetzen und die Teilnahmeverträge in solchen Fällen ordentlich nach Maßgabe von Abs. 1 Satz 2 zu kündigen.
  4. Für die Abwicklung der Mitgliedschaft nach einer ordentlichen Kündigung oder Beendigung des Programms gelten diese Bedingungen weiter. Das Mitglied ist dann jedoch nicht mehr berechtigt, Meilen zu sammeln.


11. Haftung

  1. Für Schäden, die dem Mitglied im Zusammenhang mit der bluemiles-Mitgliedschaft durch die Betreiberin und/oder deren Erfüllungsgehilfen entstehen, gilt Folgendes:
    • Bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie im Falle der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit ist die Haftung unbeschränkt.
    • Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung beschränkt auf Sach- und Vermögensschäden in Höhe des für die Betreiberin vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens. Jede weitergehende Haftung auf Schadensersatz ist in diesen Fällen - außer für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz - ausgeschlossen.
  2. Für die Haftung bei Inanspruchnahme eines Prämienfluges gelten ausschließlich die zur Anwendung gelangenden ABB.


12. Datenschutz / Übertragung von bluemiles auf anderen Rechtsträger:


  1. Die mit der Mitgliedschaft bei bluemiles verbundenen personenbezogenen Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen für Zwecke, die der Durchführung des Programms dienen, erhoben, verarbeitet und genutzt. Die bei der Anmeldung ggf. erteilte Einwilligung des Mitglieds zur Nutzung seiner Daten für Marketing- und Vertriebszwecke ist freiwillig und kann jederzeit bei der Betreiberin direkt bzw. per E-Mail an bluemiles@TUIfly.com widerrufen werden. Näheres zum Thema Datenschutz kann das Mitglied dem gesonderten Datenschutzhinweis für bluemiles auf der Website entnehmen oder diesen unter der Telefonnummer 01805-45 22 45 (0,14 €/Min. aus dem deutschen Festnetz, abweichender Mobilfunktarif) anfordern.
  2. Die Betreiberin ist berechtigt, die Mitgliederdaten für den Fall, dass die Durchführung von bluemiles auf einen anderen mit der TUI AG (Hannover) gem. §§ 15 ff. Aktiengesetz verbundenen Rechtsträger übergeht, an diesen neuen Rechtsträger weiterzugeben. Hiervon wird das Mitglied vorab und mindestens in Textform unterrichtet.


13. Änderung der Meilen- oder Prämientabelle, der Partnerübersicht
      sowie dieser Bedingungen

  1. Die Betreiberin behält sich das Recht vor, die Meilen- und/oder Prämientabelle, die Partnerübersicht und/oder die vorliegenden Bedingungen jederzeit ganz oder teilweise auch ohne Ankündigung zu verändern, sofern dies dem billigen Ermessen der Betreiberin entspricht und es für das Mitglied zumutbar ist. Schadenersatzansprüche des Mitglieds gegen die Betreiberin wegen gesetzesbedingter und/oder länderspezifischer Änderungen sind ausgeschlossen.
  2. Änderungen oder Ergänzungen dieser Bedingungen werden durch Benachrichtigung in Textform bekannt gegeben. Sie gelten als genehmigt, wenn das Mitglied weiterhin seine bluemiles-Kartennummer verwendet oder wenn es nicht innerhalb von zwei Wochen nach Bekanntgabe schriftlich Widerspruch einlegt. Auf diese Folge wird bei Bekanntgabe besonders hingewiesen. Widerspricht das Mitglied der Änderung, so kann seine Mitgliedschaft seitens der Betreiberin durch ordentliche Kündigung gemäß Ziff. 10 Abs. 1 beendet werden.


14. Versteuerung von Prämienleistungen


Es wird darauf hingewiesen, dass im Zusammenhang mit einer Dienstreise gesammelte Prämienmeilen, die in einen privat genutzten Prämienflug eingelöst werden, in Deutschland grundsätzlich zu steuerpflichtigen Einnahmen führen. Arbeitnehmer haben die gesetzliche Verpflichtung, den Wert dieser Prämien ihrem Arbeitgeber für Zwecke der Versteuerung bekannt zu geben. Für Prämienempfänger mit Steuerpflicht außerhalb Deutschlands gilt die Steuergesetzgebung des jeweiligen Staates.

15. Übergangregelungen für bluemiles-Teilnehmer

  1. Die von der Hapag-Lloyd Fluggesellschaft mbH ausgegebenen Kundenkarten für das bluemiles-Programm ("bluemiles") können vom Mitglied bis zur Aushändigung einer neuen Karte weiter zum Sammeln von bluemiles eingesetzt werden. Bisher auf dem bluemiles-Konto gesammelte Meilen behalten im Rahmen von bluemiles nach Maßgabe der vorliegenden Bedingungen ihre Gültigkeit. Dabei gilt für die Berechnung der Gültigkeit der Zeitpunkt des tatsächlichen Erwerbs der Meilen durch den Teilnehmer.
  2. Über bluemiles bereits gebuchte Prämienflüge einschließlich der Beförderungsdokumente behalten ihre Gültigkeit.
  3. Die Einlösung von in bluemiles erworbenen Meilen in Prämienflüge erfolgt bei Buchung des Prämienfluges bis zum 31.03.2007 mit der Maßgabe, dass die Betreiberin Steuern und Gebühren für das Mitglied trägt.

16. Schlussbestimmungen


  1. Es gilt ausschließlich deutsches Recht.
  2. Wenn das Mitglied keinen allgemeinen Gerichtsstand in der Bundesrepublik Deutschland hat, ist der Gerichtsstand Hannover, Deutschland. Darüber hinaus kann ein Mitglied auch an seinem allgemeinen Gerichtsstand oder an jedem anderen Ort, an dem eine gesetzliche Zuständigkeit besteht, gerichtlich in Anspruch genommen werden.
  3. Sofern einzelne Klauseln der vorstehenden Regelungen ganz oder teilweise unwirksam sein sollten, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung gilt durch eine Bestimmung ersetzt, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen Regelung in rechtswirksamer Weise wirtschaftlich am nächsten kommen. Gleiches gilt für eventuelle Regelungslücken.


    Teilnahmebedingungen bluemiles als PDF


    Betreiberin/Verwenderin: Hapag-Lloyd Express GmbH
    Benkendorffstraße 22B
    30855 Langenhagen
    HRB 51496, Amtsgericht Hannover

    Stand: Januar 2007

    Besondere Bedingungen für TUIfly Status-Karten

    1. Die Betreiberin bietet bestimmten Mitgliedern (nachfolgend "Status-Mitglied") des regulären TUIfly Bonus- und Prämienprogramms eine Statuskarte zu den nachfolgenden Besonderen Bedingungen an. Die Besonderen Bedingungen ergänzen die Teilnahmebedingungen am TUIfly Bonus- und Prämienprogramm. Die Betreiberin behält sich vor, die zukünftigen Besonderen Bedingungen für die Mitgliedschaft im Statuskarten-Programm, insbesondere die hierfür erforderlichen und auf der Website veröffentlichten Qualifikationsmerkmale, jederzeit zu ändern und/oder zu ergänzen, soweit dies ihrem billigen Ermessen entspricht und für das Status-Mitglied zumutbar ist.

    2. Für die Mitgliedschaft im Statuskarten-Programm wird eine Berechtigungskarte ("Status-Karte") von der Betreiberin verliehen, wenn ein Mitglied des regulären TUIfly Bonus- und Prämienprogramms die auf der Website festgelegte Anzahl an Status-Meilen erworben und/oder die anderen Qualifikationsmerkmale erfüllt hat. Mit der Verleihung der Status-Karte wird das Mitglied zum Status-Mitglied. Wünscht das Mitglied die Teilnahme am Statuskarten-Programm nicht, kann es der Mitgliedschaft im Statuskarten-Programm jederzeit widersprechen; hierfür genügt eine E-Mail an info@tuifly.com

    3. Status-Meilen können, soweit auf der Website nicht abweichend festgelegt, ausschließlich für Flugleistungen gem. Ziff. 3 Abs. 1 a) der Teilnahmebedingungen für das TUIfly Bonus- und Prämienprogramm unter Beachtung der dortigen Ausnahmen erworben werden. Sie werden dem Konto neben den für die Flugleistung gewährten Prämienmeilen gutgeschrieben und gesondert ausgewiesen.

    4. Die Status-Karte hat ab dem Zeitpunkt der Ausgabe eine Gültigkeit von 12 Monaten. Die Gültigkeit verlängert sich um den gleichen Zeitraum, sofern das Status-Mitglied in den 12 vorangegangenen Monaten erneut die erforderliche Anzahl von Status-Meilen gesammelt hat und die Betreiberin die Status-Karte noch anbietet. Erreicht das Status-Mitglied die erforderliche Anzahl von Status-Meilen nicht, verliert die Status-Karte automatisch ihre Gültigkeit. Auf Verlangen ist die Status-Karte in diesem Fall an die Betreiberin zurückzugeben.

    5. Die Leistungen der Status-Karte und Bedingungen zu ihrer Inanspruchnahme werden verbindlich ausschließlich auf der Website veröffentlicht.

    6. Eine Nichtverfügbarkeit von Leistungen des Statuskarten-Programms berechtigt das Status-Mitglied nicht zu Schadensersatzforderungen gegenüber der Betreiberin, es sei denn, dass die Betreiberin die Nichtverfügbarkeit durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit herbeigeführt hat.

    7. Derzeit wird das Statuskarten-Programm unter dem Namen "bluemiles GoldClub" durchgeführt. Die Betreiberin behält sich jedoch vor, diesen Namen jederzeit zu ändern und wird das Status-Mitglied hierüber mindestens in Textform unterrichten.



    Betreiberin/Verwenderin: Hapag-Lloyd Express GmbH
    Benkendorffstraße 22B
    30855 Langenhagen
    HRB 51496, Amtsgericht Hannover

    Stand: Januar 2007

    Teilnahmebedingungen "bluemiles-Online-Shopping"

    Zusätzlich zu den "Teilnahmebedingungen bluemiles" gelten folgende Bedingungen für die Teilnahme am bluemiles-Online-Shopping:

    Mitglieder des TUIfly-Bonus- und Prämienprogramms können im bluemiles-Online-Shop Prämienmeilen sammeln. Zum Sammeln der Prämienmeilen ist ausschließlich der zu dem jeweiligen bluemiles-Shopping-Partner führende Link auf der Website http://www.tuifly.com zu nutzen. Um dem Mitglied für seine Einkäufe, Buchungen und sonstigen Aktivitäten (nachfolgend "Transaktion"), die zum Erwerb von Prämienmeilen berechtigen, Prämienmeilen gutschreiben zu können, ist die Angabe der Kartennummer erforderlich ("Login").Es ist nur möglich, bluemiles bei Online-Shop-Bestellungen der Kunden gutzuschreiben, die ihren Wohnsitz in Deutschland haben. Das Sammeln von Prämienmeilen für Bestellungen über andere Bestellwege der bluemiles-Shopping-Partner ist nicht möglich.

    Das Sammeln von Prämienmeilen ist ausgeschlossen, soweit das Mitglied beim jeweiligen bluemiles-Shopping-Partner als sog. "Sammelbesteller" registriert ist, Mitarbeiter oder Firmenkunde des Partners ist, Gutscheininhaber ist oder einen sonstigen besonderen Kundenstatus genießt, aufgrund dessen es Rabatte oder andere Vergünstigungen auf seinen Rechnungsbetrag erhält. 

    Prämienmeilen werden für den jeweiligen Umsatz, abzüglich der Umsatzsteuer, Versand- und Verpackungskosten sowie ggf. Servicegebühren gewährt. Die Anzahl gutzuschreibender Prämienmeilen richtet sich ausschließlich nach der auf der Website http://www.tuifly.com unter dem Titel "Online-Shopping-Meilen" veröffentlichten Angaben. Prämienmeilen können nicht für den Kauf von Geschenkgutscheinen oder Dienstleistungen und Produkte gesammelt werden, die die bluemiles Shopping-Partner im Namen Dritter über die bluemiles-Shopping-Partner-Website anbieten.

    Nach erfolgter Transaktion werden dem Mitglied die Prämienmeilen vorläufig gutgeschrieben. Vorläufige Gutschriften werden auf dem Konto des Mitgliedes als solche gekennzeichnet. Die endgültige Gutschrift erfolgt sechs Wochen nach einer erfolgreichen Transaktion; erst zu diesem Zeitpunkt kann das Mitglied über die Prämienmeilen verfügen. Wird die Transaktion, für die das Mitglied Prämienmeilen erhalten hat, auf Wunsch oder Veranlassung des Kunden rückgängig gemacht (z.B. Umtausch, Rücktritt), werden bereits gutgeschriebene Prämienmeilen storniert.

    Teilnahmebedingungen "bluemiles quick"

    An der "bluemiles quick"-Aktion teilnehmen darf jede natürliche Person, die am bluemiles-Programm teilnimmt und die mindestens das 18. Lebensjahr vollendet hat. Ausgenommen sind Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Konzerngesellschaften der TUI AG beziehungsweise der TUI Travel plc sowie deren Angehörige. Entsprechendes gilt für Reisbüros mit Hapagfly-Lizenz und HLX-Lizenz.

    Bei der "bluemiles quick"-Aktion erhalten Sie für die richtige Beantwortung der entsprechenden Frage 50 Prämienmeilen. Hierfür müssen Sie innerhalb von 10 Tagen nach Versanddatum im jeweiligen bluemiles-Newsletters auf die richtige Antwort klicken. Sollte Ihre E-Mail-Adresse nur einer Kartennummer zugeordnet sein, wird Ihre Kartennummer automatisch gespeichert. Wurden für mehrere Programm-Teilnehmer die gleiche E-Mail-Adresse hinterlegt, muss für eine spätere Gutschrift im Onlineformular unter http://www.tuifly.com/ die jeweils korrekte bluemiles-Kartennummer angeben werden.

    Die Lösung der Frage wird im folgenden bluemiles-Newsletter bekannt gegeben. Die Prämienmeilen aus der "bluemiles quick"-Aktion werden nach Bekanntgabe der richtigen Antwort Ihrem bluemiles-Konto gutgeschrieben.

    Pro Teilnehmer(in)/bluemiles-Kartennummer und "bluemiles quick"-Aktion werden bluemiles nur einmal gutgeschrieben.
    Eine Barauszahlung ist ebenso ausgeschlossen wie der Rechtsweg.
    Die Prämienmeilen aus der "bluemiles quick"-Aktion haben eine Gültigkeit von 24 Monaten nach Gutschrift auf Ihrem bluemiles-Konto.

    Die Betreiberin behält sich das Recht vor, den ordnungsgemäßen Erwerb der Prämienmeilen jederzeit zu überprüfen und missbräuchlich oder nicht entsprechend dieser Bedingungen erworbene Prämienmeilen vom jeweiligen bluemiles-Konto abzuziehen und den entsprechenden Teilnehmer von der "bluemiles quick"-Aktion auszuschließen. Außerdem besteht in diesem Fall das Recht zur fristlosen Kündigung am bluemiles-Progamm durch die Betreiberin.



    Betreiberin/Verwenderin: Hapag-Lloyd Express GmbH
    Benkendorffstraße 22B
    30855 Langenhagen
    HRB 51496, Amtsgericht Hannover

    Stand: Oktober 2007

    Teilnahmebedingungen "bluemiles kaufen"

    Zusätzlich zu den "Teilnahmebedingungen bluemiles" gelten folgende Bedingungen für den Kauf von Prämienmeilen:

    Mitglieder des TUIfly-Bonus- und Prämienprogramms bluemiles, die älter als 18 Jahre sind, können auf der Website www.tuifly.com Prämienmeilen erwerben. Hierzu ist die Eingabe der Kartennummer sowie des persönlichen Passwortes erforderlich. Zahlungen kann das Mitglied mit den Kreditkarten TUI Card, Master Card, Visa, Air Plus, American Express und Diners Club gegen eine Gebühr von 6 € pro Buchung (inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer) vornehmen. Die Zahlung ist auch über das elektronische Lastschriftverfahren möglich; hierfür fällt keine Gebühr an. 

    Der Erwerb der Prämienmeilen wird dem Mitglied per E-Mail bestätigt. Die jeweilige Anzahl der erworbenen Prämienmeilen wird dem Mitglied nach erfolgreichem Kauf auf seinem Meilenkonto gutgeschrieben. Im Falle der Rückbelastung  werden bereits gutgeschriebene Prämienmeilen storniert. Die Prämienmeilen sind nicht übertragbar und können ausschließlich gegen Prämien aus der jeweils aktuellen und auf der Website www.tuifly.com veröffentlichten Prämientabelle eingetauscht werden.

    Betreiberin/Verwenderin: Hapag-Lloyd Express GmbH
    Benkendorffstraße 22B
    30855 Langenhagen
    HRB 51496, Amtsgericht Hannover

    Stand: Januar 2008

    Teilnahmebedingungen "summer sMiles"

    Zur Teilnahme an der Aktion „summer sMiles“ sind alle Angaben, die im Teilnahmeformular abgefragt werden, vollständig und wahrheitsgemäß zu machen. Jeder Teilnehmer, der sich für die Aktion anmeldet, nimmt automatisch an der Verlosung der einwöchigen Reise nach Mallorca teil, nähere Informationen dazu siehe unten.

    Die Teilnahme an summer sMiles ist nur per Internet möglich. Teilnahmeberechtigt sind alle Personen, die zum Zeitpunkt ihrer Teilnahme das 18. Lebensjahr vollendet haben, von einem in Europa gelegenen Standort aus teilnehmen und ihren ständigen Wohnsitz in Europa haben. Für die zusätzliche Bonusmeilengutschrift der Online-Käufe gelten die Teilnahmebedingungen von "bluemiles-Online-Shopping".

    Aktionszeitraum ist die Zeit vom 30.04.2009 bis zum 31.07.2009. Für alle Meilen, die der Teilnehmer während des Aktionszeitraums durch Bestellungen oder Buchungen bei den teilnehmenden bluemiles-Partnern sammelt, schreibt TUIfly zusätzlich bluemiles gemäß folgender Staffelung gut:

    Gutgeschriebene Partnermeilen
    im Aktionszeitraum
    Extrameilen
    1.000 – 2.499 bluemiles 10 %
    2.500 – 4.999 bluemiles 25 %
    5.000 – 9.999 bluemiles 50 %
    ab 10.000 bluemiles 100 %

    Von der summer sMiles Aktion ausgeschlossen sind Meilen, die auf TUIfly-Flügen, durch Teilnahme an quick bluemiles oder durch Aufenthalt in einem Marriott Vacation Club erworben werden und durch webmiles oder bonitos eingetauschte Meilen. Bei Hotels und Autovermietungen gilt der Aufenthalts- bzw. Anmietungszeitraum, nicht der Buchungszeitraum.

    Vorraussetzung für die zusätzliche Gutschrift durch TUIfly ist, dass der jeweilige Partnerumsatz vom Partner bis zum 30.09.2009 bestätigt wird. Vorläufig gutgeschriebene und zu spät vergütete Meilen werden nicht zur Berechnung herangezogen. Die Gutschrift der zusätzlichen bluemiles für die Partnerumsätze im Zeitraum 30.04.-31.07.09 erfolgt Mitte Oktober 2009.

    Unabhängig von Partnerumsätzen nehmen die Teilnehmer an summer sMiles an der Verlosung teil. Der Gewinn ist ein einwöchiger Wellnessurlaub auf Mallorca für 2 Personen mit Flügen mit TUIfly ab einem Flughafen aus dem Streckennetz von TUIfly nach Palma de Mallorca und zurück zum Abflughafen, 7 Übernachtungen im Doppelzimmer im vier Sterne Lindner Golf & Wellness Resort Portals Nous Mallorca inkl. reichhaltigem Frühstückbuffet und freier Nutzung des Wellnessbereichs, sowie ein 170 €-Gutschein von TUI Cars, ausreichend für einen Mietwagen in der Kategorie A für 7 Tage. Benzinkosten trägt der Gewinner. Die Reise kann auf Anfrage und nach Verfügbarkeit bis einschließlich März 2010 angetreten werden. Ausgenommen sind Hochsaison und Ferienzeiten. Die Buchung muss bis 4 Wochen vor Reiseantritt erfolgt sein. Der Gewinn der Verlosung kann nicht in bar ausgezahlt oder auf Dritte übertragen werden. Die Ermittlung des Gewinners erfolgt im Wege der Losziehung durch die Hapag Lloyd Express GmbH. Mitarbeiter der Hapag-Lloyd Express GmbH sowie deren Angehörige sind von der Teilnahme am Gewinnspiel ausgeschlossen.

    Der Gewinner wird von TUIfly im August 2009 ausschließlich per E-Mail über den Gewinn benachrichtigt. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Diese Teilnahmebedingungen sowie die gesamte Rechtsbeziehung zwischen dem Teilnehmer und Hapag-Lloyd Express GmbH unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollte eine Bestimmung dieser Regelungen unwirksam sein oder werden, so berührt dies nicht die Wirksamkeit der Regelungen im Übrigen. Eine ungültige Regelung ist durch eine Regelung zu ersetzen, die dem mit der unwirksamen Regelung beabsichtigten wirtschaftlichen Zweck möglichst Nahe kommt.