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Wichtige Informationen haben wir für Sie auf der Seite "Servicethemen" zusammen gestellt. Dort finden Sie alles Wissenswerte über TUIfly.com, Ihre Flugbuchung, Ihren Flug, Check-in und Gepäckbestimmungen.

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Oder direkt per E-Mail an: servicecenter@tuifly.com

per Telefon

Das TUIfly.com-Servicecenter ist Mo. - Fr. von 7.30 bis 22.30 Uhr (MEZ), Sa./So. und an Feiertagen von 08:30 bis 21:00 Uhr (MEZ) unter den folgenden Telefonnummern erreichbar:

- In Deutschland: 0180 6000 120 (20 Cent pro Anruf aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk maximal 60 Cent pro Anruf, technischer Anbieter mr. next id)

- In Österreich: 0900 190 150 (0,53 € pro Minute)

- In der Schweiz: 0900 190 150 (0,64 CHF pro Minute aus dem Festnetz)

- In den Niederlanden: 0900 333 000 3 (0,60 € pro Anruf, Mobilfunk abweichend.)

- In Großbritannien: 020 7048 0143 (lokale Rate, Mobilfunk abweichend)
- In Italien: 899 03 20 31 (0,63 € pro Minute, Mobilfunk abweichend.)
- In Spanien: 902 012 512   (0,09 € pro Minute)
- alle übrigen Länder1: 0049 180 5 42 41 40 (0,14 €/ Min. aus dem dt. Festnetz, max. 42 Ct./ Min. aus Mobilfunknetzen, zzgl. internationaler Gebühren des Telefonanbieters.)

Bei Rückfragen zu Buchungen oder Zahlungsmodalitäten im Servicecenter erhöht sich der im Internet gebuchte Flugpreis nicht um eine Buchungsgebühr. Bei Neubuchungen über das Servicecenter berechnen wir eine Buchungsgebühr von 5,00 € pro Person und Strecke.

 

¹ Diese Nummer ist für Anrufe aus Deutschland, Österreich, England, Italien, Schweiz, Niederlande und Spanien gesperrt.

per Post

Anschrift und Adresse Flugportal:

TUIfly Vermarktungs GmbH
Karl-Wiechert-Allee 23

30625 Hannover
Germany

Kontakt zur Fluggesellschaft:

TUIfly GmbH
Flughafenstraße 10

30855 Langenhagen


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