Alle Flüge sind, gegen Zahlung einer nicht erstattungsfähigen Bearbeitungsgebühr von EUR 25,00/GBP 20,00/USD 40,00 pro Person und Strecke auf internationalen Flügen und EUR 29,75 auf nationalen Strecken, bis spätestens 2 Stunden vor der planmäßigen Abflugzeit telefonisch im Servicecenter zu den Öffnungszeiten umbuchbar, für den gebuchten Fluggast oder auch auf einen anderen Fluggast in der gültigen Flugplanperiode. Sie können durch Aufruf Ihrer Buchung auf TUIfly.com den Flugtermin auch online umbuchen. Sowohl bei der Umbuchung desselben Fluggastes auf einen anderen Flug als auch bei der Umbuchung desselben Fluges auf einen anderen Fluggast ist die Preisdifferenz zu einem höheren Flugpreis zum Umbuchungszeitpunkt (tagesaktueller Flugpreis) nachzuzahlen, eine Rückerstattung bei Umbuchung auf einen billigeren Tarif kann nicht vorgenommen werden. Umbuchungen von inländischen auf ausländische Flugstrecken und umgekehrt sind nicht möglich.
Wenn Sie erst vor kurzem geheiratet und einen anderen Namen angenommen haben, legen Sie bitte Ihre Heiratsurkunde am Check-in Schalter vor, um sich auszuweisen.
Wenn Sie Ihren gebuchten Flug nicht antreten können, ist es möglich, Ihr Ticket an eine andere Person zu übertragen, die an Ihrer Stelle den Flug antritt. Für den damit verbundenen Buchungsaufwand müssen wir eine nicht erstattungsfähige Bearbeitungsgebühr von EUR 25,00/20,00/USD 40,00 auf internationalen und EUR 29,75 auf nationalen Strecken pro Flugstrecke und Person berechnen. Sollte die Neubuchung einen höheren als den ursprünglich von Ihnen bezahlten Gesamtpreis haben, sind Sie verpflichtet, den Differenzbetrag zu entrichten. Sollte der neue Gesamtpreis niedriger als der von Ihnen ursprünglich entrichtete Betrag sein, können wir den Differenzbetrag leider nicht erstatten. Beim Check-in müssen die Buchungsdaten (Vor- und Nachname) mit dem Lichtbildausweis identisch sein. Daher ist eine Übertragung ohne vorherige Umbuchung ausgeschlossen.