TUIfly.com

Protección de datos informáticos

General

La protección de la esfera privada y de los datos personales es de gran importancia para Hapag-Lloyd Express GmbH. A este aspecto también le damos gran importancia al llevar a la práctica nuestra actividad en Internet. Nuestra práctica relativa a la protección de datos informáticos es compatible con las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos (BDSG) y con otras disposiciones relativas a la protección de datos informáticos en Internet.

A fin de proteger sus datos lo mejor posible contra una manipulación casual o premeditada, pérdida, destrucción o contra el acceso de personas no autorizadas, utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas. Nuestras medidas de seguridad serán optimizadas continuamente para que estén en conformidad con el desarrollo técnico.

Datos de carácter personal

Los datos de carácter personal son informaciones que pueden ser utilizadas para conocer su identidad. Las informaciones como nombre y apellidos, dirección, dirección postal, número de teléfono forman parte de estos datos. Las informaciones que no pueden ser relacionadas directamente con su verdadera identidad (como por ejemplo sitios Web preferidos o número de los usuarios de un sitio) no se incluyen en los datos de carácter personal.

Traspaso de informaciones personales a terceros

En caso de que los datos fueran traspasados a prestadores de servicios, éstos están obligados a observar la Ley Federal de Protección de Datos (BDSG), otras disposiciones legales y las directivas contractuales obligatorias de Hapag-Lloyd Express GmbH relativas a la protección de datos. La recogida o el traspaso de los datos de carácter personal a instituciones gubernamentales, autoridades y a terceros que son necesarios para la tramitación del contrato de transporte aéreo únicamente tiene lugar en el ámbito de las disposiciones legales obligatorias teniendo en cuenta la protección de datos.

Derecho a revocación

Usted tiene derecho, a instancias y a título gratuito, a obtener informaciones sobre sus datos almacenados. Además, tiene el derecho de rectificar, cancelar o bloquear los datos incorrectos. Los datos utilizados para fines de liquidación o de contabilidad no se verán afectados por una rescisión o cancelación.

Uso de "cookies"

Nosotros empleamos "cookies" (pequeños ficheros con informaciones de configuración) según las directivas de la Informationsgemeinschaft zur Feststellung der Verbreitung von Werbeträgern e.V. (IVW) (Asociación para la constatación de la difusión de los medios de publicidad, sociedad registrada). Estos cookies son de gran ayuda para constatar la frecuencia de uso y el número de usuarios de nuestro sitio Web y para aumentar la facilidad de uso de la oferta del producto.

Por razones de facilidad nosotros almacenamos tales informaciones, como por ejemplo su identificación del usuario, en los mencionados "cookies". La asignación de los datos del cliente contribuye a que su reserva se pueda realizar con facilidad. Por consiguiente, no es necesario que Usted vuelva a introducir de nuevo sus datos personales.

El uso de nuestra oferta también es posible sin los mencionados "cookies". La mayoría de los navegadores están configurados de tal manera que los mismos acepten automáticamente los "cookies". Sin embargo, Usted puede desactivar el almacenamiento de los "cookies" o configurar su navegador de manera que le avise tan pronto como se transmitan "cookies".

En caso de que Usted quiera hacer uso por primera vez de las ventajas de TUIfly Vermarktungs GmbH, se deberá dar de alta introduciendo su dirección de correo electrónico y una clave. Usted también tiene la posibilidad de registrar los datos personales (nombre y apellidos, domicilio, fecha de nacimiento, etc.). En caso de una reserva en línea estos datos ya están almacenados y no será necesario introducirlos de nuevo. Para su reserva precisamos, además de todos los datos de usuario, también sus datos de pago (relación bancaria, número de cuenta o número de la tarjeta de crédito, etc.).

Uso del método de medición central escalable

Nuestra página web utiliza el "Método de medición central escalable" (SZM) de la empresa alemana INFOnline (https://www.infonline.de) para la determinación estadística de valores característicos sobre el uso de nuestras ofertas. En ello, se hacen constar valores de medición anónimos. La medición de alcance del método de medición central escalable utiliza para reconocer a los sistemas de ordenado como alternativa una cookie con la identificación „ivwbox.de“ o una signatura que se crea de diferentes informaciones que transmite su ordenador automáticamente. Las direcciones IP no se guardan en este proceso, solamente se trabajan de forma anónima.

La medición de alcance fue desarrollada cumpliendo la protección de datos. Meta de la medición de alcance es determinar estadísticamente la intensidad de uso y el número de usuarios de una página web. En ningún momento se identifican usuarios individuales. Siempre se protegerá su identidad. Usted no recibirá ningún tipo de publicidad por este sistema.

AGOF y la asociación Arbeitsgemeinschaft Media-Analyse e.V. (ag.ma - www.agma-mmc.de), así como IVW publicarán cada mes las estadísticas de uso para las empresas que ofertan en la web y son socios en la asociación alemana Informationsgemeinschaft zur Feststellung der Verbreitung von Werbeträgern e.V. (IVW – www.ivw.eu) [Asociación par determinar la distribucuón de soporte publicitario] o participan en el estudio „internet facts“ de la asociación de trabajo  Arbeits-gemeinschaft Online-Forschung e.V. (AGOF – www.agof.de).

A pesar de la publicidad de datos de medición, IVW comprueba con regularidad el procedimiento del método de medición central escalable en cuento a un uso conforme con las normas y la protección de datos.

Para más información sobre el procedimiento del método de medición, ver la página web de la empresa alemana INFOnline GmbH (https://www.infonline.de), que gestiona dicho proceso, así como la página web sobre la protección de datos de la asociación alemana AGOF (http://www.agof.de/datenschutz) y la página web sobre la protección de datos de IVW (http://www.ivw.eu).

Siguiendo al enlace http://optout.ivwbox.de podrá contradecir al procesamiento de datos mediante el método de medición central escalable.

Enlaces a otros sitios Web

Nuestra oferta en internet contiene enlaces a otros sitios Web. La presente declaración de protección de datos no se extiende a los otros oferentes. Nosotros no tenemos ninguna influencia sobre el hecho de que los otros operadores cumplan las normas de protección de datos.

Preguntas y comentarios

En caso de dudas, peticiones o comentarios sobre el tema protección de datos rogamos se pongan en contacto por correo electrónico con nuestro delegado de la protección de datos de TUIfly en la siguiente dirección: datenschutz@tuifly.com. La evolución vertiginosa de Internet requiere de vez en cuando adaptaciones en nuestra política de privacidad. En este sitio le mantendremos informado sobre las innovaciones.

top