Reservas

ts_210_service_airplane

La reserva de vuelos se puede hacer en 4 pasos en la Web de TUIfly.com o llamando al servicio a atención al cliente. La reserva en la Web está optimizada para todos los navegadores actuales, peros Java Script debe estar activado.

Por nuestra página web o por teléfono se pueden efectuar reservas hasta dos hora antes de la salida planeada. Reservas hechas por agencias de viaje son EUR 7,50/GBP 8/USD 10 (para vuelos internacionales) u EUR 8,93 (para vuelos dentro de Alemania) más caras por trayecto en comparación con las tarifas correspondientes de internet.

Después de la reserva, usted recibira una confirmación de reserva con el código de la reserva por correo electrónico o por fax o, en primer lugar, verbalmente si hace la reserva por el servicio de atención al cliente. Si hace una reserva por teléfono, también recibirá una confirmación de reserva por escrito por correo electrónico o por fax. Por favor, compruebe los datos cuidadosamente y tome nota del código de reserva, porque es necesario para el check-in y para consultas. 

En el caso de que pierda su código de reserva, por favor, póngase en contacto por teléfono con el servicio de atención al cliente.  Entonces, nos será un placer de reenviarle de nuevo un correo electrónico o un fax.

Le recomendamos a todos nuestros pasajeros de confirmar el horario de su vuelo en un período de menos de 48 hora antes de la salida llamando al número 0049 511-9727 89 99, o de comprobar el vuelo reservado en la web bajo “Salidas/ Llegadas”.  En el caso de que perdiera el vuelo, no tiene derecho ni a reembolso del precio ni a sustituir su vuelo por otro alternativo.

top