Daños / pérdida de equipaje
Es importante, que en el caso de daño o pérdida de su equipaje se dirija en el aeropuerto de destino directamente a la oficina de objetos perdidos (Lost & Found) o a nuestro agente. El parte inmediato por escrito es el justificante de que el daño ha ocurrido con la correspondiente compañía aérea. Las leyes marcan un plazo de inscripción de 7 días para vuelos internacionales y de 3 meses para vuelos dentro de Alemania. Después de este plazo no existe responsabilidad. Por favor, lea las condiciones de las correspondientes compañías aéreas.