Cancelación

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En el caso de que no pueda emprender el vuelo, se le podrán reembolsar las tasas y los impuestos por el trayecto del vuelo que no ha utilizado. Para eso se impone una tasa de administración de EUR 15 (CHF 21/GBP 13/USD 21/CZK 370/ SEK 140) por persona y trayecto. La tasa de servicio por el billete no se reembolsará. 

Para vuelos de Lufthansa es válido que en billetes que no permitan el reembolso del precio del vuelo, tampoco se reembolsarán los recargos por combustible y de seguridad. Un reembolso depende de la tarifa reservada. En caso de que sea posible reembolsar el importe, se podrá cobrar una tasa de tramitación, dependiendo de la tarifa reservada. La tasa se cobrará por pasajero.

En este caso, por favor, póngase en contacto con nuestro Servicio de atención al cliente.

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