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O directamente por correo electrónico: servicecenter@tuifly.com

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Se puede poner en contacto con el Centro de Servicios de TUIfly de lunes a viernes las 07:30 a las 22:30 horas y sábado, domingo y día festivo las 08:30 a las 21:00 horas. llamando a los siguientes números de teléfono:

- En España: 902 012 512   (El precio máximo por minuto de esta llamada es €0,09, impuestos incluidos)
- En Alemania: 0180 6000 120 (0,20 céntimos por llamada, llamando desde la red fija alemana. Llamadas desde la red de telefonía móvil en Alemania cuestan máximo 60 céntimos por llamada, technical provider mr. next id)
- En los Países Bajos: 0900 333 000 3 (0,60 € por llamada, tarifa diferente para llamadas desde móvil)
- En Austria: 0900 190 150 (0,53 €/minuto)
- En Suiza: 0900 190 150 (0,64 CHF/minuto)
- En el Reino Unido: 020 7048 0143   (tarifa nacional, tarifa diferente para llamadas desde móvil)
- En Italia: 899 03 20 31 (0,63 €/minuto y más desde las redes móviles)
- Otros países extranjeros*: 0049 180 5 42 41 40 (0,14 €/ minuto desde la red fija alemana, max. 42 Ct/ minuto desde las redes móviles, más impuestos internacionales del correspondiente proveedor.)

* Este número está bloqueado para llamadas desde Alemania, Austria, Inglaterra, Suiza y España.

En caso de realizar consultas al Centro de Servicios de TUIfly relacionadas con las reservas o las modalidades de pago, no se aplicará ninguna tasa en concepto de gestión de la reserva al precio del vuelo reservado por Internet. En caso de realizar reservas nuevas a través del Centro de Servicios de TUIfly, se aplicará una tasa de 5,00 € por persona y trayecto a los precios indicados en Internet en concepto de gestión de la reserva.

(0,14 €/ minuto desde la red fija alemana, max. 42 Ct/ minuto desde las redes móviles, más impuestos internacionales del correspondiente proveedor.)

Por correo

Nombre y dirección

TUIfly Vermarktungs GmbH
Karl-Wiechert-Allee 23

30625 Hannover
Alemania

Nombre y dirección de la compañía aérea:

TUIfly GmbH
Flughafenstraße 10

30855 Langenhagen
Alemania

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