Con l’inizio del piano di volo invernale il 25.10.2009, Air Berlin assumerà la gestione di tutti i collegamenti interni alla Germania e il network di rotte da e verso l’Austria e l’Italia. Contemporaneamente TUIfly sospenderà dal 24 ottobre 2009 il collaudato programma bluemiles. Tale cambiamento però non comporterà per Lei nessuno svantaggio.
Anzi, TUIfly nell’ambito della cessazione del programma bluemiles le propone di passare al programma topbonus di airberlin, approfittando di numerosi vantaggi. Tutte le miglia premio e di stato accumulate e ancora valide possono essere trasferite al programma topbonus. Il programma per passeggeri abituali (il secondo in ordine di importanza in Germania) Le offre un ampio spettro di possibilità per la raccolta e la riscossione. Airberlin ricompensa il trasferimento prolungando la validità delle Sue miglia a 36 mesi dalla data di raccolta. Per permette la trasmissione delle sue bluemiles ancora disponibili entro il 25.10.2009, La preghiamo di registrarsi online. Qui troverà inoltre una tavola sintetica delle informazioni base e dei vantaggi offerti da topbonus.
Per il trasferimento delle bluemiles al programma topbonus della Air Berlin La preghiamo di effettuare la procedura di login e selezionare l'opzione di menu "Le mie miglia" e quindi di cliccare "Trasferimento miglia a topbonus".
Abbiamo qui raccolto diverse informazioni sul trasferimento delle bluemiles al programma topbonus per passeggeri abituali della airberlin.
Fino al 24.10.2009 si possono raccogliere bluemiles su tutti i voli TUIfly, presso i nostri numerosi partner, in oltre 100 shop online o acquistare le miglia mancanti. Le miglia eventualmente mancanti possono essere acquistate ad un prezzo ragionevole. Le bluemiles raccolte possono venir riscosse in voli premio in accordo alle condizioni bluemiles.
Se si sono già prenotati voli TUIfly con data di partenza dal 25.10.2009 o, sempre dal 25.10.2009, se si intendono utilizzare servizi bluemiles dei nostri partner, come ad esempio alberghi o veicoli a noleggio, per tali prenotazioni non si riceveranno più accrediti di bluemiles, in quanto, in accordo alle condizioni bluemiles, l’accredito si effettua sempre al momento effettivo di effettuazione della prestazione.
Per le miglia premio bluemiles disponibili alle ore 24 del 24.10.2009 riceverà il valore corrispettivo in miglia premio topbonus. A tal fine si deve registrare sul nostro sito web.
Due miglia premio bluemiles corrispondono ad un miglio premio topbonus, pertanto le cifre corrispettive delle sue bluemiles verranno dimezzate per il trasferimento (rapporto di conversione 2:1). Il valore effettivo delle miglia si conserva nonostante la conversione.
Esempio di trasferimento:
• 15. 000 bluemiles corrispondono a 7.500 miglia topbonus (ad es. volo premio interno alla Germani
• 20.000 bluemiles corrispondono a 10.000 miglia topbonus (ad es. volo premio Germania-Italia)
• 30.000 bluemiles corrispondono a 15.000 miglia topbonus (ad es. volo premio Germania-Canarie)
Questo rapporto di conversione vale anche per tutte le miglia di partner e altre bluemiles. Il trasferimento delle miglia offre il vantaggio di prolungare a 36 mesi la validità delle miglia premio nel programma topbonus per per passeggeri abituali. Le bluemiles trasferite otterranno quindi questa nuova validità (riferita alla data di raccolta delle bluemiles).Le miglia premio nel programma topbonus scadono dopo 3 anni, al termine del trimestre di raccolta, vale a dire al 31.3, 30.6., 30.9. e 31.12. di un anno (esempio: le miglia premio raccolte per un volo del 3 febbraio 2008 scadono il 31.03.2011).
Se si partecipa già al programma topbonus, le bluemiles convertite in data 25.10.2009 secondo il cambio sopra indicato saranno accreditate sul proprio conto topbonus, accrescendo quindi lo stato delle miglia topbonus. A tal scopo è necessario registrarsi per il trasferimento delle bluemiles al programma topbonus.
Per motivi tecnici il trasferimento potrebbe durare alcuni giorni e pertanto La ringraziamo fin d’ora per la comprensione dimostrata.
Per le miglia premio bluemiles disponibili alle ore 24 del 24.10.2009 riceverà il valore corrispettivo in miglia premio topbonus. A tal fine si deve registrare sul nostro sito web.
Due miglia premio bluemiles corrispondono ad un miglio premio topbonus, pertanto le cifre corrispettive delle sue bluemiles verranno dimezzate per il trasferimento (rapporto di conversione 2:1). Il valore effettivo delle miglia si conserva nonostante la conversione.
Esempio di trasferimento:
• 15. 000 bluemiles corrispondono a 7.500 miglia topbonus (ad es. volo premio interno alla Germani
• 20.000 bluemiles corrispondono a 10.000 miglia topbonus (ad es. volo premio Germania-Italia)
• 30.000 bluemiles corrispondono a 15.000 miglia topbonus (ad es. volo premio Germania-Canarie)
Le miglia di stato sono valide in entrambi i programmi per 12 mesi e al momento del trasferimento vengono contrassegnate con la data di raccolta delle bluemiles e assortite per mese.
Se si partecipa già al programma topbonus, le miglia di stato convertite saranno accreditate sul proprio conto topbonus, accrescendo quindi lo stato delle miglia di stato topbonus.
• Per una carta Silver del programma topbonus si deve disporre di 20.000 miglia
di stato topbonus → 40.000 miglia di stato bluemiles o 24 voli (entro 12 mesi).
• Per una carta Gold del programma topbonus si deve disporre di 40.000 miglia
di stato topbonus → 80.000 miglia di stato bluemiles (entro 12 mesi).
In fase di registrazione per il trasferimento delle miglia le attuali miglia di stato e il numero di voli effettuati negli ultimi 12 mesi vengono comunicati al programma topbonus. Ciò consente ad airberlin di inviarle la carta di stato topbonus corretta, soprattutto nel caso in cui, in seguito all’addizione dei due conti di stato delle miglia, si sia raggiunto un nuovo livello di carta. La carta topbonus Le sarà inviata per posta entro 2 settimane dopo l'avvenuta registrazione per la trasmissione delle miglia dal programma bluemiles al programma topbonus.
Per motivi tecnici il trasferimento potrebbe durare alcuni giorni e pertanto La ringraziamo fin d'ora per la comprensione dimostrata.
Per poter trasmettere entro il 25.10.2009 al conto topbonus le bluemiles a Sua disposizione si deve registrare sul nostro sito web.
Per il trasferimento delle bluemiles al programma topbonus per passeggeri abituali della airberlin, La preghiamo di effettuare la procedura di login su bluemiles. Selezionare l’opzione di menu "Le mie miglia" e quindi il sottopunto "Trasferimento miglia a topbonus".
Se finora non ha partecipato al programma topbonus, verrà guidata/o al nostro sito web fino alla pagina di registrazione, dove potrà appunto registrarsi al programma topbonus. Se invece partecipa già al programma topbonus, si elimina questa procedura. In entrambi i casi si prega di controllare che i dati di contatto registrati per TUIfly bluemiles e airberlin topbonus corrispondano, per permettere un trasferimento senza problemi delle miglia.
Le miglia non riscosse e disponibili verranno trasmesse alle ore 24 del 24.10.2009 al programma topbonus, rilevandone lo stato in essere, sempre che ci sia precedentemente registrati a tal scopo. Per motivi tecnici il trasferimento potrebbe durare alcuni giorni e pertanto La ringraziamo fin d’ora per la comprensione dimostrata.
Il trasferimento sul conto topbonus delle miglia premio e di stato bluemiles disponibili fino alla data 24.10.2009 inizierà in data 25.10.2009. Per motivi tecnici il trasferimento potrebbe durare alcuni giorni e pertanto La ringraziamo fin d’ora per la comprensione dimostrata.
Al momento della registrazione per il trasferimento delle miglia a topbonus viene inviata un’informazione sulle miglia di stato bluemiles. In base a tali dati si calcola il relativo stato topbonus, che sarà quindi immediatamente applicato a tutti i voli con airberlin e NIKI.
Se si partecipa già al programma topbonus e in seguito all’addizione dei dati dei programmi bluemiles e topbonus si raggiunge un livello superiore di stato (in accordo ai requisiti previsti da topbonus), riceverà da airberlin la relativa carta topbonus Silver o Gold.
Per una carta Silver del programma topbonus si deve disporre di 20.000 miglia di stato topbonus → 40.000 miglia di stato bluemiles o 24 voli (entro 12 mesi).
Per una carta Gold del programma topbonus si deve disporre di 40.000 miglia di stato topbonus → 80.000 miglia di stato bluemiles (entro 12 mesi).
Al momento della registrazione per il trasferimento delle miglia a topbonus viene inviata un’informazione sulle miglia di stato bluemiles. In base a tali dati si calcola il relativo stato topbonus, che sarà quindi immediatamente applicato a tutti i voli con airberlin e NIKI.
Per una carta Silver del programma topbonus si deve disporre di 20.000 miglia di stato topbonus → 40.000 miglia di stato bluemiles o 24 voli entro 12 mesi.
Per una carta Gold del programma topbonus si deve disporre di 40.000 miglia di stato topbonus → 80.000 miglia di stato bluemiles entro 12 mesi.
Se non si partecipa ancora al programma topbonus, ci si deve dapprima registrare al programma tramite la nostra pagina di registrazione sul sito web. A tal scopo effettuare dapprima la login per bluemiles e poi cliccare l’opzione di menu "Le mie miglia" e in seguito la pagina "Trasferimento miglia a topbonus". Si prega di controllare che i dati di contatto registrati per TUIfly bluemiles e airberlin topbonus corrispondano, per permettere un trasferimento senza problemi delle miglia.
Sulla scorta delle nostre condizioni bluemiles l’acquisizione successiva delle miglia è possibile fino ad un massimo di 3 mesi dopo l’attività interessata.
Le miglia premio e di stato bluemiles raccolte prima del 24.10.2009 ma non ancora acquisite in tale data potranno venir accreditate successivamente fino al più tardi al 31.01.2010 presso bluemiles (online o telefonicamente) e quindi venir trasmesse al programma topbonus, in accordo al rapporto di conversione valido.
La prescrizione sopra indicata non si applica però alle miglia partner che non ci siano ancora state segnalate dal partner e che quindi possono essere acquisite anche oltre la data 31.01.2010. Le miglia ricavate dagli acquisti dello shopping online di solito si trasformano in miglia premio disponibili dopo circa 6 settimane. Le miglia premio non ancora disponibili in data 24.10.2009, che diventeranno miglia premio effettivamente disponibili solo in un secondo tempo, saranno trasmesse al conto topbonus al momento del cambio di sistema, in accordo al rapporto di conversione.
Fino al 24.10.09, la prenotazione dei voli premio va effettuata come sempre presso il Call Center TUIfly al numero di telefono: 0049 (0) 1805 - 45 22 45 (0,14 €/min. per la rete telefonica tedesca, le tariffe per i cellulari variano).
La riscossione di bluemiles in voli premio effettuati da TUIfly è possibile per voli con data di partenza fino al 24.10.2009. Si applica quanto riportato nella tabella di riscossione bluemiles.
Se Lei ha optato per il trasferimento delle Sue miglia premio e miglia di stato bluemiles, con le miglia premio bluemiles, sulle tratte aeree finora della TUIfly (tra l’altro voli in Germania e collegamenti verso l’Austria e l’Italia), potrà prenotare già prima del 25 ottobre 2009 voli premio della airberlin con una data di partenza a partire dal 25 ottobre 2009 compreso. Ciò riguarda solo quelle tratte aeree pubblicate nell’attuale tabella premio bluemiles.
Le miglia per la tassa di trasporto, per una prenotazione antecedente al 25.10.2009, continuano ad orientarsi alle condizioni e alle tratte bluemiles (tratta breve: 15.000 miglia, tratta media: 20.000 miglia, tratta lunga: 40.000 miglia). Tasse, costi relativi al passeggero e corrispettivo aggiuntivo per il carburante si orientano alle tariffe della airberlin valide al momento della prenotazione. La prenotazione va effettuata come sempre presso il Call Center TUIfly al numero di telefono: 0049 (0) 1805 - 45 22 45 (0,14 €/min. per la rete telefonica tedesca, le tariffe per i cellulari variano).
Dopo il Suo consenso al trasferimento delle bluemiles al programma topbonus, per le prenotazioni a partire dal 25.10.09 per voli premio con la data di partenza a partire dal 25.10.09 valgono esclusivamente la rete di tratte e le condizioni della airberlin. È possibile prenotare questi voli premio online al sito Internet www.airberlin.com/topbonus.
Se non si desiderano trasferire le bluemiles disponibili in miglia topbonus, le miglia premio rimarranno valide al massimo fino al 30.04.2010, ore 24, sempre che le miglia premio non scadano già precedentemente. Inoltre è sempre possibile riscuotere le miglia premio a disposizione per un volo premio TUIfly, riportato nella tabella dei premi e in accordo alle condizioni bluemiles.
La carta topbonus attualmente a Sua disposizione od ottenuta tramite la registrazione per il trasferimento delle miglia bluemiles permette di raccogliere esclusivamente miglia del programma airberlin per passeggeri abituali. Fino al 24.10.2009 compreso si prega di presentare per tutti i voli TUIfly la propria carta bluemiles.
Con la Sua carta bluemiles non può raccogliere miglia topbonus presso airberlin. La carta è valida esclusivamente per la raccolta di miglia nell’ambito del programma di gestione clientela bluemiles. Il programma bluemiles termina in data 24.10.2009. A partire da tale data la carta bluemiles perde pertanto la propria validità. Per i voli con airberlin, si prega di presentare la propria carta topbonus.
Anche dopo la disdetta del programma bluemiles è ancora membro di "My TUIfly".
Quindi potrà sempre disporre di tutte le prestazioni di servizio e assistenza di TUIfly.com e di numerosi vantaggi. Potrà prenotare rapidamente, comodamente e senza complicazioni nuovi voli, visto che i dati personali sono già preimpostati ad ogni prenotazione TUIfly.
Inoltre "My TUIfly" offre la possibilità di richiamare in qualsiasi momento la tavola sinottica delle prenotazioni effettuate, di modificarle e di aggiungere numerose prestazioni accessorie come ad es. il servizio Fly & Rail, i menu a bordo o la prenotazione del posto a sedere. I dati di login sono il nome utente e la password.