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Ultimo aggiornamento: 7/2/2014

Condizioni Generali TUIfly.com per prenotazioni di gruppo (CGG)

Condizioni Generali

Condizioni Generali TUIfly.com per prenotazioni di gruppo (CGG)

1. Campo di applicazione

1.1
Le Condizioni Generali TUIfly.com per prenotazioni di gruppo hanno validità per qualsivoglia trasporto di passeggeri e bagaglio per gruppi superiori a 9 persone (“prenotazione di gruppo”) effettuato dalla TUIfly  Vermarktungsgesellschaft mbH, Karl-Wiechert-Allee 23, D-30625 Hannover (di seguito denominata “TUIfly.com”).

2. Contratto di trasporto / Prenotazione

2.1
Il contratto di trasporto viene stipulato con il rinvio della proposta di prenotazione compilata (offerta) da parte della persona di contatto e la conferma di prenotazione di TUIfly.com (accettazione). Le frasi 1-3 del comma 2 delle Condizioni Generali di Prenotazione e Volo di TUIfly.com non valgono.

La persona di contatto funge da rappresentante dei membri del gruppo, a meno che la prenotazione avvenga per una famiglia, nel qual caso la persona di contatto stipula il contratto di trasporto a nome proprio a favore dei singoli membri del gruppo.

3. Gestione tramite la persona di contatto

3.1
L’intera gestione della prenotazione, compreso il pagamento, avviene con la persona di contatto indicata nell'offerta. Le informazioni necessarie (p.es. le Condizioni Generali di Trasporto (CGT) della TUIfly.com Airline, l’orario dei voli, le modifiche ai voli, ecc.) devono essere comunicate dalla persona di contatto ai membri del gruppo per tempo e per intero. Agli altri membri del gruppo viene reso noto chi è la persona di contatto.

4. Inserimento dei nomi

4.1
Si prega di effettuare l’inserimento dei nomi esclusivamente tramite il seguente link e indicando il codice della prenotazione: www.tuifly.com/gruppennamen. Fino a 48 ore dal decollo, qui avete la possibilità di inserire e modificare GRATUITAMENTE e QUANTE VOLTE VOLETE i nomi completi dei passeggeri del gruppo.

A partire da 48 ore fino a 2 ore prima del decollo, i nomi possono essere inseriti telefonicamente tramite il nostro Call Center solo dietro pagamento di una commissione pari a 33,- € a persona. Se al check-in non vi sono nomi, il trasporto è escluso.

 

5. Cambi di prenotazione/Storni

5.1
Un cambio di prenotazione (variazione degli orari dei voli, della data, degli aeroporti di partenza e di destinazione o del numero dei membri del gruppo) è diverso dalle prenotazioni singole, diverge dal comma 6 delle Condizioni Generali di Prenotazione e Volo della TUIfly.com e non è quindi ammesso. Se uno o più membri del gruppo non si presentano al decollo, l’obbligo di pagamento del prezzo della prenotazione di gruppo persiste. Passeggeri aggiuntivi (1-9 persone) possono essere prenotati solo separatamente tramite Internet, il Call Center o in agenzia viaggi al prezzo del volo di volta in volta valido (previa disponibilità).

6. Check-In

6.1
Il passeggero deve presentarsi agli sportelli di accettazione in modo tale da aver sbrigato le pratiche di check-in ed essere in possesso della carta d'imbarco al più tardi 45 minuti prima dell’orario previsto per la partenza. Consigliamo di presentarsi al check-i 2 ore prima della partenza. In caso di arrivo tardivo, decade il diritto al trasporto. Il passeggero è comunque vincolato al pagamento del prezzo del volo.
Per gruppi con più di 9 persone non è ammesso il check-in online.

7. Rifiuto al trasporto di un membro del gruppo

7.1
Se viene rifiutato il trasporto di un membro del gruppo per motivi fondati, i restanti membri non sono autorizzati a respingere il trasporto. Sussiste inoltre l’obbligo di pagamento del prezzo del volo per il gruppo. I bambini sotto i 14 anni sono ammessi al trasporto solo se accompagnati da una persona che abbia compiuto almeno sedici anni e che se ne assuma la responsabilità. I bambini/ragazzi di età compresa tra i 14 e i 16 anni non compiuti vengono trasportati solo se in possesso di una dichiarazione di consenso di chi ne esercita la patria potestà.

A titolo integrativo, hanno validità le Condizioni Generali di Trasporto della TUIfly.com Airline (CGT) nella misura in cui le presenti Condizioni Generali per prenotazioni di gruppo non stabiliscano disposizioni divergenti.

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