TUIfly.com

Prenotazioni

ts_210_service_airplane

La prenotazione su TUIfly.com può essere effettuata online in 4 fasi o tramite il Call Center. La prenotazione online è ottimizzata per tutti i browser più comuni, tuttavia è consigliabile attivare Java Script. Tramite il nostro sito o telefonicamente possiamo accettare prenotazioni fino a due ore prima rispetto all’orario previsto per il decollo. Al momento della prenotazione tramite la tassa di centro di servizio di 5 Costi di servizio € a persona a tratta; al momento della prenotazione presso un'agenzia di viaggio può comportare dei costi di servizio.

Dopo aver concluso la vostra prenotazione, vi viene inviata una conferma di prenotazione con il relativo codice via e-mail, fax o, in caso di acquisti tramite il nostro Call Center, in un primo momento verbalmente. Anche per le prenotazioni telefoniche ricevete in ogni caso una conferma scritta a mezzo e-mail o fax. Vi preghiamo di verificare accuratamente le informazioni e di prendere nota del codice di prenotazione, dato che vi serve sia per il check-in, sia per eventuali domande.

Se perdete il codice di prenotazione, dovete rivolgervi telefonicamente al nostro Call Center. In tal caso, vi verrà inviata nuovamente la conferma via e-mail o fax.

Suggeriamo a tutti i nostri clienti di farsi confermare gli orari del volo a partire da 48 ore prima del decollo, oppure di controllare il volo prenotato su Internet alla voce “Orari di partenza/arrivo”. Se perdete il volo, non avete diritto ad alcun risarcimento o rimborso del suo prezzo.

top