Cambio di prenotazione
Tutti i voli possono essere modificati o trasferiti ad un altro passeggero nel periodo di validità del piano di volo chiamando il Call Center nei suoi orari di apertura al più tardi 2 ore prima dell’ora prevista per il decollo e dietro pagamento di spese di elaborazione pratica non rimborsabili pari a EUR 25,00/GBP 20,00/USD 40,00 a persona e tratta sui voli internazionali e a EUR 29,75 su quelli nazionali. Richiamando la vostra prenotazione su TUIfly.com, potete modificare la data del vostro volo anche online. Sia per la modifica dello stesso passeggero su un altro volo, sia per il trasferimento del biglietto ad un altro passeggero, in presenza di un prezzo più elevato al momento della variazione (prezzo del volo in quel determinato giorno), è necessario pagare la differenza che ne deriva. Non sono ammessi rimborsi in caso di modifiche che implichino il passaggio a voli più economici. Non sono ammesse modifiche da voli su territorio tedesco a voli internazionali e viceversa.
Se vi siete sposati da poco e avete preso un altro cognome, siete pregati di presentare il certificato di matrimonio al banco del check-in a fini identificativi.
Se non siete in grado di fruire del volo prenotato, è possibile trasferire il vostro biglietto ad un’altra persona, che può presentarsi al vostro posto. Per le spese connesse, ci vediamo costretti a richiedere una commissione di elaborazione pratica non rimborsabile pari a EUR 25,0/GBP 20,00/USD 40,00 per le tratte internazionali e a EUR 29,75 per quelle nazionali, a persona e a rotta. Se la nuova prenotazione prevede un costo superiore a quello complessivamente pagato in precedenza, siete tenuti a versare la differenza. Qualora il nuovo prezzo complessivo sia inferiore all’importo versato originariamente, non è possibile rimborsare la differenza. In fase di check-in, i dati della prenotazione (nome e cognome) devono coincidere con il documento identificativo provvisto di fototessera. Per questo motivo, sono esclusi trasferimenti di biglietti senza previa modifica.