Nutzungsbedingungen Web Check-in für TUI fly Flüge

Web Check-in Hilfe

1. Web Check-in Bedingungen 

Der Web Check-in ist grundsätzlich für jeden Passagier kostenfrei nutzbar.

Der Web Check-in kann für nahezu alle Abflüge mit X3 Flugnummer ab 30 Tagen bis 5 Stunden vor dem jeweiligen Abflug genutzt werden:

  • Wenn Sie vorab Ihren Wunschsitzplatz reserviert haben
  • Oder beim Web Check-in eine Sitzplatzreservierung gegen Gebühr vorgenommen wird

Ab 48 Stunden vor Abflug kann der Web Check-in auch ohne eine gebührenpflichtige Platzreservierung genutzt werden. Es werden Ihnen automatisch kostenlos Sitzplätze zugewiesen. Wenn Sie die zugewiesenen Plätze in Ihren Wunschsitzplatz ändern möchten, dann ist dies nach Verfügbarkeit und gegen Gebühr möglich.

Bei Abflügen von Kos gelten folgende Sonderreglungen:

  • Der Web Check-in kann ab 30 Tagen bis 48 Stunden vor Abflug mit Sitzplatzreservierung genutzt werden
  • Ab 72 Stunden bis 48 Stunden vor Abflug kann der Web Check-in ohne eine gebührenpflichtige Platzreservierung genutzt werden

Web Check-in ist für folgende Passagiere nicht möglich:

  • Gruppenbuchungen mit mehr als 9 Passagieren
  • Menschen mit eingeschränkter Mobilität (mit angemeldetem Rollstuhl- oder Begleitservice)
  • Alleinreisende Kinder
  • Passagiere mit angemeldeter Tierbeförderung (Kabine und Frachtraum)
  • Wenn Ihr Flug mit einer Zwischenlandung durchgeführt wird und keine Sitzplatzreservierung vorliegt
  • Für alle Flüge zu oder von den Kapverden, wenn keine Sitzplatzplatzreservierung vorliegt

Sie können den Check-in am Flughafen kostenfrei nutzen.

Für alle Passagiere mit einem gebuchten Pure-Tarif erhebt TUI fly für den Check-in am Flughafenschalter ein Entgelt in Höhe von 5,- Euro pro Person (ab 2 Jahre).

2. Log-in zum Web Check-in

Um den Web Check-in nutzen zu können benötigen Sie lediglich die Buchungsnummer Ihrer Flugbuchung sowie den Nachnamen eines Reiseteilnehmers. In Abhängigkeit davon, ob die Flugreise im Rahmen einer Pauschalreise, über ein Reiseportal oder direkt über TUIfly.com gebucht wurde, können die Begrifflichkeiten und der Aufbau der Buchungsnummer variieren. In der Regel wird der Ausdruck Buchungsnummer verwendet. Weitere Varianten können wie folgt lauten: Veranstalterbuchungsnummer, Vorgangsnummer, Buchungscode, Filekey, Reservierungsnummer oder Referenznummer.

Bitte verwenden Sie für den Log-in keine Kundennummer, Rechnungsnummer, Flugnummer oder Agenturnummer.

3. Bordkarte

Auf der Bordkarte finden Sie den Terminal/Flugsteig Ihres Fluges. Änderungen des Terminals oder Flugsteige an den Flughäfen sind jederzeit möglich. Bitte achten Sie deshalb am Flughafen auf eine eventuelle Änderung!
Sie können Ihre Bordkarte(n) zu Ihrem iphone Passbook oder Android PassWallet hinzufügen oder auf Ihrem Smartphone verwenden. Alle Bordkarten werden an eine E-Mail Adresse gesendet.

Um Ihre Bordkarte zu Ihrem Passbook/-wallet hinzuzufügen, öffnen Sie bitte die E-Mail auf Ihrem iPhone, iPod touch oder Blackberry und klicken Sie auf den mitgelieferten Link.

4. Gepäck

Wenn Sie nur mit Handgepäck reisen und über den Web Check-in bereits Ihre Bordkarte ausgedruckt haben, können Sie sich am Flughafen unmittelbar zum Flugsteig (Gate) begeben.
Wenn Sie über den Web Check-in bereits Ihre Bordkarte ausgedruckt haben und Gepäck aufgeben möchten, empfehlen wir, dieses bis spätestens 60 Minuten vor Abflug an einem Check-In Schalter aufzugeben. Danach ist aufgrund der Schließung des Check-in Systems keine Abfertigung mehr möglich. Bitte halten Sie hierzu Ihre Bordkarte und Ihren Personalausweis/Reisepass bereit.
Bitte beachten Sie, es stehen keine separaten Gepäck Drop-Off Schalter für Passagiere, die den Web Check-in genutzt haben, zur Verfügung.

5. TUI Card

Bei Flugbuchungen, die mit der World of TUI CARD bezahlt wurden, sind bei der Classic CARD die Standard Seats, bei der Gold CARD die Standard und Front Seats und bei der Titan Card alle Kategorien, also auch XL und Comfort Seats, gratis verfügbar.
Front Seat (bei Bezahlung mit der Classic CARD), XL und Comfort Seat erhalten Sie zu Sonderpreisen. Bitte sichern Sie sich diese Sonderpreise telefonisch über unsere Service Hotline TUI fly unter 0511 2200 4321.
Sollte sich die Gebühr Ihrer Sitze nicht automatisch reduzieren, wenden Sie sich bitte an unser Servicecenter bevor Sie den Check-in Vorgang abschließen.
Bei Flugbuchungen, die mit der TUI Gold Card oder TUI Titan Card bezahlt wurden, liegt die Freigepäckgrenze für ein Gepäckstück auf Flügen mit der Fluggesellschaft TUI fly (X3) bei 30 kg (bei Buchungen über einen Reiseveranstalter können unter Umständen abweichende Regelungen gelten).