Nutzungsbedingungen Web Check-in für TUI fly Flüge

Web Check-in Hilfe

1. Web Check-in ist für folgende Teilnehmer möglich: 

  • für alle Abflüge mit TUI fly (X3) ab 30 Tage bis 5 Std. vor Abflug. Ausnahme: Für Flüge ab Kos ist der Web Check-in bis 48 Std. vor Abflug möglich.
  • wenn kein Begleitservice für blinde Passagiere oder unbegleitete Kinder gebucht wurde
  • wenn Sie kein Tier in der Kabine/Frachtraum angemeldet haben
  • bei Gruppen bis 9 Personen
  • wenn Sie im Besitz einer elektronischen Buchungsbestätigung sind oder wenn Sie mit TUI fly im Rahmen einer Pauschalreise, wie z.B. mit TUI fliegen

Der Web Check-in ist grundsätzlich für jeden Passagier kostenfrei und bietet jedem Fluggast einen kostenfreien Sitzplatz. Entspricht der Sitzplatz nicht dem individuellen Wunsch, hat der Passagier die Möglichkeit seinen Wunschsitzplatz im Web Check-in Prozess gegen ein Entgelt auszuwählen und hinzu zu buchen.

Für alle Passagiere mit einem gebuchten Pure-Tarif erhebt TUI fly  für den Check-in am Flughafenschalter ein Entgelt in Höhe von 5,- Euro pro Person (ab 2 Jahre).

Für folgende Passagiere ist der Check-in am Flughafen kostenfrei: Passagiere mit gebuchtem Perfect-Tarif;  Gruppen von mehr als 9 Personen pro Buchung, seh-und gehbehinderte Personen und unbegleitete Kinder mit gebuchtem Begleitservice.

Für die Flugreise mit Rollstuhl oder eine unterstützende Betreuung am Flughafen, wenden Sie sich bitte an unser Servicecenter.


2. Log-in zum Web Check-in
Um den Web Check-in nutzen zu können benötigen Sie lediglich die Buchungsnummer Ihrer Flugbuchung sowie den Nachnamen eines Reiseteilnehmers. In Abhängigkeit davon, ob die Flugreise im Rahmen einer Pauschalreise, über ein Reiseportal oder direkt über TUIfly.com gebucht wurde, können die Begrifflichkeiten und der Aufbau der Buchungsnummer variieren. In der Regel wird der Ausdruck Buchungsnummer verwendet. Weitere Varianten können wie folgt lauten: Veranstalterbuchungsnummer, Vorgangsnummer, Buchungscode, Filekey, Reservierungsnummer oder Referenznummer.

Bitte verwenden Sie für den Log-in keine Kundennummer, Rechnungsnummer, Flugnummer oder Agenturnummer.

3. Bordkarte
Auf der Bordkarte finden Sie den Terminal/Flugsteig Ihres Fluges. Änderungen des Terminals oder Flugsteige an den Flughäfen sind jederzeit möglich. Bitte achten Sie deshalb am Flughafen auf eine eventuelle Änderung!

Sie können Ihre Bordkarte(n) zu Ihrem iphone Passbook oder Android PassWallet hinzufügen oder auf Ihrem Smartphone verwenden. Alle Bordkarten werden an eine E-Mail Adresse gesendet.



Um Ihre Bordkarte zu Ihrem Passbook/-wallet hinzuzufügen, öffnen Sie bitte die E-Mail auf Ihrem iPhone, iPod touch oder Blackberry und klicken Sie auf den mitgelieferten Link.


4. Wunschsitzplatz auswählen
Die vorausgewählten Sitzplätze sind kostenlos. Sie können Ihren Wunschsitzplätze im Web Check-in pro Flug und Passagier zum angezeigten Preis hinzubuchen. 


5. Gepäck
Wenn Sie nur mit Handgepäck reisen und über den Web Check-in bereits Ihre Bordkarte ausgedruckt haben, können Sie sich am Flughafen unmittelbar zum Flugsteig (Gate) begeben.

Wenn Sie über den Web Check-in bereits Ihre Bordkarte ausgedruckt haben und Gepäck aufgeben möchten, empfehlen wir, dieses bis spätestens 60 Minuten vor Abflug an einem Check-In Schalter aufzugeben. Danach ist aufgrund der Schließung des Check-in Systems keine Abfertigung mehr möglich. Bitte halten Sie hierzu Ihre Bordkarte und Ihren Personalausweis/Reisepass bereit.

Der Service des Vorabend-Drop-Offs - für die Gepäckabgabe am Vorabend - steht seit dem 01.04.15 nicht mehr zur Verfügung.


6. TUI CARD
Bei Flugbuchungen, die mit der World of TUI CARD bezahlt wurden, sind bei der Classic CARD die Standard Seats, bei der Gold CARD die Standard und Front Seats gratis verfügbar.

Front Seat (bei Bezahlung mit der Classic CARD), XL und Comfort Seat erhalten Sie zu Sonderpreisen. Bitte sichern Sie sich diese Sonderpreise telefonisch über unsere Service Hotline TUI fly unter 0180 6000 120 
(20 Cent pro Anruf aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk maximal 60 Cent pro Anruf, technischer Anbieter mr. next id)

Sollte sich die Gebühr Ihrer Sitze nicht automatisch reduzieren, wenden Sie sich bitte an unser Servicecenter bevor Sie den Check-in Vorgang abschließen.

Bei Flugbuchungen, die mit der TUI Gold Card bezahlt wurden, liegt die Freigepäckgrenze für ein Gepäckstück auf Flügen mit der Fluggesellschaft TUI fly (X3) bei 30 kg (bei Buchungen über einen Reiseveranstalter können unter Umständen abweichende Regelungen gelten).