TUI.com Cookie-Hinweis

Erfahren Sie hier alles rund um das Thema Cookies auf TUI.com

Cookie-Hinweis auf TUI.com

TUI.com ist eine Seite der:

TUI Deutschland GmbH
Karl-Wiechert-Allee 23
30625 Hannover

Telefon: 0511-56 78 600
E-Mail: info@tui.info

Hier finden Sie alle Information dazu, was Cookies sind, wie wir sie auf TUI.com verwenden und Ihre Wahlmöglichkeiten, wenn es um Cookies geht. 

Wir greifen beispielsweise auf Cookies zurück und setzen Partner Cookies ein, um Ihre bevorzugte Sprache zu speichern, für Sie relevantere Werbung zu zeigen, Besucherzahlen pro Seite zu erheben, um die Funktionsweise der von Ihnen gewünschten Dienste zu sichern und um Ihre Einstellungen für Werbung zu speichern.
In unserer Datenschutzhinweis erfahren Sie ergänzend, wie wir Ihre Privatsphäre bei unserer Nutzung von Cookies und anderen Informationen schützen.

Über Cookies und ähnliche Technologien

Cookies sind kleine Datendateien, die es einer Webseite erlauben, eine Reihe von Daten auf Ihrem Desktop-Computer, Laptop oder Mobilgerät zu erheben und zu speichern. Cookies helfen uns in verschiedener Hinsicht, z.B. um unsere Webseite stabil betreiben sowie wichtige Features und Funktionalitäten für Ihr Kundenerlebnis auf unseren Webseiten und mobilen Apps bereitstellen zu können. Wir erlauben unseren Partnern (andere Unternehmen) im vereinbarten Umfang auf unseren Webseiten und mobilen Apps Cookies zu platzieren. 

Welche Informationen wir verwenden

  • Browsertyp und –einstellungen
  • Informationen zum verwendeten Gerät und Betriebssystem
  • Informationen zu Cookies (z.B. Cookie-ID)
  • Nutzersegmentierung
  • Sonstige Kennzeichnungen, die dem Gerät zugeordnet sind
  • Die IP-Adresse, über die das Gerät auf unserer Website oder App zugreift
  • Informationen zu den Aktivitäten, die der Nutzer mit diesem Gerät ausführt, einschließlich der Aktivitäten bei tui.com und auf besuchten oder genutzten Websites und Apps (z.B. Event-ID einer spezifischen Aktivität, Event-Name und Zeit, Event Source-URL, nur von TUI nachvollziehbare Transaktionsnummer oder andere Artikelnummern)
  • Informationen zum geografischen Standort des Nutzers oder Geräts beim Zugriff auf eine Website oder App
  • Gehashte E-Mail-Adressen.

Die Rechtsgrundlage für die Speicherung von Cookies und ähnlichen Technologien bzw. für die Speicherung von Informationen in der Endeinrichtung des Endnutzers und den Zugriff auf diese Informationen beruht regelmäßig auf Ihrer Einwilligung im Sinne von Art. 5 ePrivacy-RL (in Deutschland umgesetzt durch § 25 Abs. 1 TTDSG)  i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Falls Cookies für uns unbedingt erforderlich  sind, um eine von Ihnen ausdrücklich gewünschte Funktion zur Verfügung zu stellen („Notwendige Cookies“), erfolgt die Datenverarbeitung im Sinne von Art. 5 Abs. 3 e-Privacy-RL (in Deutschland umgesetzt durch § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG). Die weitere datenschutzrechtliche Verarbeitung erfolgt jeweils nach Art. 6 Abs. 1 DSGVO. Informationen zur weiteren datenschutzrechtlichen Verarbeitung durch uns oder Drittanbieter finden Sie in unserem Datenschutz-Hinweis.  
Wir bieten Ihnen mittels unseres Consent Managements („Einstellungen“) die Möglichkeit über das Setzen von nicht notwendigen Cookies und die auf Art. 6 Abs. 1 lit a) DSGVO beruhende weitere Datenverarbeitung zu entscheiden. 

Im Einzelnen verwenden wir Cookies beispielsweise, um:

Die Arbeitsweise unserer Webseiten und mobilen Apps verbessern
Cookies erlauben uns, die Arbeitsweise unserer Webseiten und mobilen Apps zu bewerten und zu verbessern, damit wir Ihr Erlebnis personalisieren können und Ihnen ermöglichen, viele der zusätzlichen Funktionen, wie zum Beispiel Merkzettel  zu nutzen. Cookies helfen uns beispielsweise nachzuverfolgen, welche Seite Sie bei uns aufrufen, wenn Sie sich durch jede Stufe des Buchungsprozesses bewegen; sie helfen uns, Ihre Präferenzen wie z. B. letzte Suchvorgänge oder aufgelistete Urlaubstage und den Inhalt Ihres Online-Warenkorbs nicht zu vergessen.

Die Leistung unserer Webseiten und mobilen Apps verbessern
Cookies können uns helfen zu verstehen, wie unsere Webseiten und mobilen Apps benutzt werden. Beispielsweise indem sie uns mitteilen, ob Sie beim Nutzen der Seite Fehlermeldungen bekommen, so dass wir dann verschiedene Ausgestaltungen unserer Webseite und mobilen Apps testen können. Webseitenanalysen, darunter Google Analytics, liefern Informationen über die Anzahl von Besuchern unserer Webseite und mobilen Apps, welche Bereiche unserer Webseite und mobilen Apps besonders beliebt sind und ob es Trends gibt wie z. B., dass eine bestimmte Seite größtenteils von Menschen in einem bestimmten Land angesehen wird. Diese Cookies helfen uns damit letztlich, Ihren Besuch auf unserer Webseite zu verbessern, stabil zu halten und Bedürfnisse erkennen zu können.

Relevante Online-Werbung bereitstellen
Wir verwenden Cookies, um Online-Werbung bereitzustellen, von der wir annehmen, dass sie für Sie besonders interessant für den Besuch unserer Webseiten, mobilen Apps und den Besuch anderer Webseiten ist. So helfen uns diese Cookies beispielsweise dabei, Flüge von Ihrem nächstgelegenen Flughafen, einen Urlaub an einem Reiseziel, für das Sie sich interessiert haben oder Produkte, die Ihnen vielleicht gefallen, vorzuschlagen.
Diese Cookies dürfen Daten über Ihr Online-Verhalten erheben, wie z. B. Ihre IP-Adresse, die Webseite, von der Sie auf unsere gekommen sind sowie Informationen über Ihre Bestellhistorie oder den Inhalt Ihres Warenkorbs.
Dies bedeutet, dass Sie unsere Werbung auf unseren Webseiten, mobilen Apps und auf Webseiten anderer Unternehmen sehen können. Sie können auch Werbung für andere Unternehmen auf unseren Webseiten und mobilen Apps sehen.
Um uns zu helfen, nur für Sie relevante Online-Werbung bereitzustellen, verknüpfen wir auch Daten, die wir über Cookies im Browser Ihrer Geräte erheben, mit anderen von uns erhobenen Daten.

Die Effektivität unserer Marketing-Kommunikation einschließlich Online-Werbung messen
Cookies können uns sagen, ob Sie eine bestimmte Werbung gesehen haben und wie lange das her ist. Diese Informationen ermöglichen es uns, die Effektivität unserer Online-Werbekampagnen zu messen und zu kontrollieren, wie viele Male Ihnen eine Werbung gezeigt wurde. Damit verhindern wir, dass Ihnen ständig die gleiche Werbung angezeigt wird. Wir verwenden Cookies auch dazu, die Effektivität unserer Marketing-Kommunikation dahingehend zu messen, ob Sie beispielsweise eine Marketing-E-Mail geöffnet haben, die wir Ihnen geschickt haben.

Automatisierte Spam-Angriffe abzuwehren
Zur Wahrung berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO (zur Wahrung der IT-Sicherheit, zur Abwehr möglicher Angriffe, zur Ermittlung der Attraktivität der Webseiten und zur Optimierung der Inhalte) setzen wir in einigen Bereichen Cookies ein, die verhindern, dass beispielsweise automatisierte Angriffe bewusst unsere Webseiten oder einzelne Funktionen für Sie unbrauchbar machen. 


Im Einzelnen verwenden wir folgende Kategorien von Cookies

Notwendige Cookies
Notwendige Cookies sind zur Funktion der Webseite erforderlich und können in Ihren Systemen nicht abgeschaltet werden. Wir benötigen Notwendige Cookies, damit der von Ihnen gewünschte Service auf unserer Webseite technisch einwandfrei funktioniert und Sie sich auf unserer Webseite bewegen sowie ihre Funktionen wie z.B. das Ausfüllen von Formularen nutzen können. Diese können nicht deaktiviert werden. Hierzu gehören:
Hierzu gehören:

Funktionale und Performance-Cookies
verwenden wir, um Nutzungsinformationen zu sammeln. Wir nutzen diese ausschließlich, um Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern (z.B. Geschwindigkeit des Aufrufs der Webseiten, Benutzerfreundlichkeit der Webseite). Außerdem ermöglichen sie uns, bereits getätigte Angaben zu speichern (z.B. abgebrochene Aktivitäten auf der Webseite). Dadurch können wir Ihnen persönlichere Funktionen anbieten. Diese Cookies sammeln ausschließlich anonymisierte Informationen. Diese Informationen können an unsere Partner wie Meta Platforms Ireland Limited, Google Ireland Limited, Pinterest Europe Limited, Microsoft Ireland Operations Limited (Datenschutzhinweis) übermittelt werden, wenn Sie auch unter „Marketing“ zustimmen. Hierzu gehören:

Statistik-Cookies
ermöglichen es uns, Besuche und Verkehrsquellen zu zählen, damit wir die Leistung unserer Website messen und verbessern können. Sie unterstützen uns bei der Beantwortung der Fragen, welche Seiten am beliebtesten sind, welche am wenigsten genutzt werden und wie sich Besucher auf der Website bewegen. Wenn Sie Statistik-Cookies zulassen, können wir anhand dieser aggregierten Informationen unser Angebot und die Nutzbarkeit unserer Internetseiten für Sie verbessern. Alle von diesen Cookies erfassten Informationen werden aggregiert und sind deshalb anonym. Diese Informationen können an unsere Statistik-Partner wie Meta Platforms Ireland Limited, Google Ireland Limited, Pinterest Europe Limited, Microsoft Ireland Operations Limited (Datenschutz-Hinweis) übermittelt werden, wenn Sie auch unter „Marketing“ zustimmen. Hierzu gehören:

Marketing-Cookies
Diese Cookies und ähnliche Technologien nutzen wir, um Ihre Interessen zu erfassen und Werbeanzeigen an Ihre persönlichen Bedürfnisse anzupassen. Wir verwenden Marketing-Cookies außerdem dazu, die Effektivität von Werbeanzeigen zu messen. Diese Cookies können über unsere Webseite z.B. von unseren Werbepartnern gesetzt werden. Die gesammelten Informationen können zu diesem Zweck mit Partnern wie z.B. Meta Platforms Ireland Limited, Google Ireland Limited, Pinterest Europe Limited, Microsoft Ireland Operations Limited (Datenschutz-Hinweis) geteilt werden, um z.B. Remarketing- Maßnahmen auszuspielen..
Hierzu gehören:

Wir verlinken auf unserer Seite auf Webseiten von Dritten, sofern wir diese für sinnvoll und hilfreich erachten. Sie kontrollieren den Prozess dadurch, dass Sie die einbezogenen Links aktiv anwählen. Durch das Verlassen unserer Webseite werden keine weiteren personenbezogenen Daten durch uns verarbeitet. Es gelten die Datenschutzhinweise des Webseitenbetreibers der aufgerufenen Seite. Wir haben keinen Einfluss auf die Ausgestaltung der Informationen und Verarbeitungen am Linkziel.

Sie können Ihre Browser-Einstellungen nutzen, um neue Cookies zu akzeptieren oder abzulehnen und bestehende Cookies zu löschen. Sie können Ihren Browser auch so einstellen, dass er Sie jedes Mal benachrichtigt, wenn neue Cookies auf Ihrem Computer oder einem anderen Gerät gespeichert werden. Ausführlichere Informationen darüber, wie Sie Cookies verwalten können, finden Sie auf den Webseiten All About Cookies und Your Online Choices.

Wenn Sie sich dafür entscheiden, einige oder alle Cookies zu deaktivieren, werden Sie von unseren Webseiten oder mobilen Apps unter Umständen nicht den vollständigen Gebrauch machen können. Zum Beispiel könnten Sie eventuell Ihrem Warenkorb keine Artikel hinzufügen, nicht zur Kasse gehen oder keine unserer Produkte und Dienstleistungen in Anspruch nehmen, bei denen ansonsten ein Login erforderlich ist.

Sofern wir personalisierte Werbung auf Webseiten anderer Unternehmen zeigen, wird normalerweise das AdChoices-Icon angezeigt. Beim Anklicken dieses Icons wird Ihnen eine spezielle Anleitung darüber bereitgestellt, wie Sie ihre Einstellungen zu Online-Werbung kontrollieren können. Mehr Informationen sind auf der YourAdChoices-Webseite verfügbar.


Mit dem Consent Manager Einstellungen jederzeit anpassen 

Sie können mit Hilfe des Consent Managers jederzeit Ihre derzeit gewählten Einstellungen zu Cookies auf TUI.com anzeigen lassen. Sie können diese auf Wunsch auch jederzeit anpassen und die Zustimmung zu einzelnen Kategorien erteilen bzw. widerrufen. Diese Wahlmöglichkeiten bestehen zusätzlich zu oben beschriebenen Browser-Einstellungen.

Damit Sie Ihre gewünschten Datenschutzeinstellungen für den Besuch unserer Webseite individuell festlegen können, geben wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Präferenzen hinsichtlich der Kategorien „Notwendige Cookies“, „Funktionale und Performance-Cookies“, „Statistik-Cookies“ sowie „Marketing-Cookies“ einzustellen: Bestimmen Sie selbst mit Hilfe des „Status“-Reglers, welche Cookies wir setzen dürfen, und sichern Sie Ihre Einstellungen mit dem Button „Einverstanden“.

Dazu klicken Sie bitte hier.

Widerruf / Widerspruch
Ihre abgegebenen Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen z.B. im Cookie-Banner gehen Sie auf Einstellungen und stellen die Cookie-Kategorien auf inaktiv oder über die Fußzeile in den jeweiligen Webseiten unter Cookie-Einstellungen.

Dazu können Sie über diesem Text im Abschnitt „Mit dem Consent Manager Einstellungen jederzeit anpassen“  auf den Link klicken. Ferner haben Sie das Recht aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund eines berechtigten Interesses erfolgt, Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten im Falle des Widerspruchs nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die den Interessen, Rechten und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Fragen und Anmerkungen
Die Weiterentwicklung des Internets wirkt sich auch auf die TUI Deutschland GmbH Datenschutzstrategie aus. Sollten Sie daher Fragen oder Anmerkungen zum Datenschutz bei TUI Deutschland GmbH haben, können Sie sich an folgende Adresse wenden:

E-Mail: 
Datenschutz@tui.de

Postanschrift:
TUI Deutschland GmbH
Karl-Wiechert-Allee 23
30625 Hannover

Die für TUI Deutschland GmbH zuständige Aufsichtsbehörde ist: 
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Niedersachsen 
Prinzenstraße 5, 30159 Hannover 
Telefon: +49 0511 120-4500
E-Mail: poststelle@lfd.niedersachsen.de

Dieser Cookie-Hinweis ersetzt alle vorherigen Versionen. Wir dürfen den Hinweis jederzeit ändern, daher prüfen Sie ihn bitte regelmäßig hinsichtlich etwaiger Aktualisierungen. Falls die Änderungen bedeutsam sind, stellen wir auf unserer/unseren Webseite(n) eine deutlich erkennbare Nachricht bereit.

Letzte Aktualisierung: Januar 2024

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