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TUIfly Vermarktungs GmbH
Karl-Wiechert-Allee 23
30625 Hannover

Tel.: 0511 2200 4321 
E-Mail-Kontakt: servicecenter@tuifly.com

HRB 55840 / Handelsregister Amtsgericht Hannover
USt-ID-Nr.: DE 171612631
Geschäftsführung: Olaf Petersenn, Stefan Baumert

TUIfly Vermarktungs GmbH als Betreiberin des TUI fly Flugportals ist eine Tochter der TUI Deutschland GmbH und gehört zur TUI Group, dem weltweit größten Touristikkonzern.

 

Verbraucherschlichtung/OS-Plattform

Die Europäische Kommission stellt unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten (OS-Plattform) bereit. Die TUIfly Vermarktungs GmbH nimmt derzeit nicht an einem - für sie freiwilligen - Verfahren zur alternativen Streitbeilegung teil. Daher kann auch die OS-Plattform von unseren Kunden nicht genutzt werden.
Hinweise der auf dem TUI fly Flugportal buchbaren Fluggesellschaften zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen erhalten Sie bei der jeweiligen Fluggesellschaft.

 

Verbraucherschlichtung

Die TUIfly GmbH nimmt an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.

Die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle ist:

söp Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr e.V.
Fasanenstraße 81 / 10623 Berlin
Telefon: +49 (0)30-6449933-0
Fax: +49 (0)30-6449933-10
Email: kontakt@soep-online.de
www.soep-online.de
https://soep-online.de/beschwerdeformular_flug.html

Einzelheiten erfahren Sie hier. (TUI fly BBB Absatz 10)

 


Beschwerdestelle bei Streitigkeiten mit Versicherungsunternehmen:

Versicherungsombudsmann e.V.
Postfach 08 06 32, 10006 Berlin
www.versicherungsombudsmann.de

 


Bildnachweis

Auf TUIfly.com wird unter anderem Bildmaterial von iStock by Getty Images sowie der Flughafen Stuttgart GmbH (Fotograf Tom König) verwendet.

Implementierung, Programmierung und Design Internet

TUIfly Vermarktungs GmbH - eCommerce
Karl-Wiechert-Allee 23
30625 Hannover
Germany

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