Transportar animales en avión


¿Tiene usted previsto llevar su mascota de viaje? ¿Desea información sobre el transporte de animales en el avión?

Le damos la bienvenida a su perro o gato en TUI fly. Les presentamos a continuación una serie de recomendaciones e información útiles sobre el transporte de animales.


Animales en el avión

Perros de asistencia

Cancelar el transporte de su mascota

Registrar a animales en un vuelo

Recomendaciones

Animales en el avión

Es posible llevar exclusivamente perros y gatos con TUI fly. Solo los perros y gatos de hasta 6 kg (incl. transportín) pueden ir en cabina a bordo. La bolsa de transporte debe ser flexible e impermeable y no puede superar las siguientes medidas: 55x40x20 cm. La cabeza del animal no puede sobresalir de la bolsa y el animal no podrá salir de ella. La bolsa no podrá en ningún caso colocarse en el asiento. Debido al reglamento de seguridad de las autoridades, no se permite a aquellos pasajeros que lleven animales en cabina a bordo sentarse en la primera fila, en los asientos junto a las salidas de emergencia (asientos XL) o en los asientos del pasillo.

Los perros y gatos con un peso superior a los 6 kg (incl. transportín) solo podrán ser transportados en la bodega de carga climatizada del avión. Para el transporte en la bodega de carga es necesario llevar un transportín propio seguro, estable y homologado en el que el animal disfrute de espacio suficiente para darse la vuelta y levantarse. El transportín no puede superar los 83 cm de altura y solo se permitirá un animal por transportín.

Desde el 01.07.04 la disposiciones europeas son más rigurosas. Los animales tienen que estar marcados generalmente con un microchip y tener el nuevo pasaporte azul para animales de la UE, que confirma una vacuna válida contra la rabia. Es muy importante informarse de antemano sobre los controles médicos, certificados médicos y los requisitos (documentación) del animal en el país de destino.

Transporte en cabina a bordo
Por animal y trayecto, TUI fly cobra un recargo de EUR 40,00 (GBP 35,00/USD 57,00) por vuelo internacional y EUR 47,60 por vuelos dentro de Alemania.

Transporte en la bodega de carga
TUI fly cobra un recargo de EUR 60,00/ GBP 53,00/ USD 83,00 por vuelo internacional y EUR 71,40 por vuelo dentro de Alemania por animal y trayecto en la bodega de carga. Esta tasa no será reembolsada en caso de no hacer uso del servicio. Se puede registrar al animal al hacer la reserva y pagar directamente seleccionando la opción Servicio adicional – Sí, deseo servicios adicionales. Un registro posterior se podrá hacer únicamente llamando al servicio de atención al cliente. En caso de animales no registrados, TUI fly cobra un recargo en el mostrador de facturación que asciende a EUR 25,00 (GBP 19/SEK 234/USD 28).

 

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Perros de asistencia

Los perros de asistencia pueden transportarse de forma gratuita en cabina a bordo de todos los vuelos de TUI fly (véase TUI fly BBBs 4.3.). Debido a las disposiciones relativas a la seguridad aérea, el número de perros de asistencia por cabina está limitado, por lo que es necesario registrar el transporte de su perro de asistencia en el servicio de atención al cliente de TUI fly. Debido al riguroso reglamento vigente, no está permitido transportar perros de asistencia desde y hacia Gran Bretaña. Debido a la duración del vuelo, tampoco es posible transportar perros de asistencia en la cabina en los vuelos al Caribe y México.

 

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Cancelar el transporte de su mascota

Si usted desea cancelar el servicio de transporte de su mascota y puede demostrar que TUI fly no ha incurrido en absoluto, o no de forma significativa, en una menor remuneración o reembolso de gastos, TUI fly deberá reembolsar los gastos ahorrados u otros posibles usos del transporte cancelado para el beneficio de TUI fly.

 

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Registrar a animales para un vuelo

Es necesario registrar al perro o gato en el momento de la reserva indicando su peso y se deberá recibir la confirmación al respecto. El número de animales por vuelo está limitado, por lo que es necesario en cualquier caso realizar el registro y obtener la confirmación del servicio de atención de TUI fly.

El transporte de animales está sujeto a la reglamentación de la IATA sobre el transporte de animales vivos. En caso de no cumplir los requisitos de transporte, TUI fly está autorizada a negar el transporte del animal. TUI fly no se hace responsable de los gastos adicionales que resultaran.

Es necesario saber que los animales no acompañados, animales preñados o animales de menos de 12 semanas no serán transportados por TUI fly. Además, debido a las rigurosas disposiciones legales, no es posible transportar animales desde y hacia Gran Bretaña, Irlanda y Suecia.

 

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Tipps für den Flug mit Tieren

El transportín correcto para su mascota
Para el transporte de su animales es imprescindible que el transportín sea resistente, seguro e impermeable. Algunas compañías aéreas, como Condor, tienen criterios especiales para los transportines. Entre ellos, sobre todo que el animal pueda, sin excepción, darse la vuelta, tumbarse y estar erguido. TUI fly solo transporta cajas de hasta una altura máxima de 83 cm.

TUI fly recomienda a los dueños de animales que coloquen una alfombrilla (por ejemplo, de baño) en el transportín para que el animal no se resbale y la alfombrilla pueda absorber orina y otros líquidos. Fije la alfombrilla con cinta adhesiva doble para evitar que el animal se resbale. Infórmese antes en alguna tienda de productos para mascotas, si es posible. Además, le recomendamos que coloque una pegatina con el nombre de su mascota, la dirección y el número de teléfono. No se debe meter la correa en el transportín puesto que existe peligro de estrangulamiento.

Registrar a los animales en plazo
Un gran número de aerolíneas permiten el registro del animal hasta 24 horas antes de la salida del vuelo. No obstante, es recomendable registrar al animal ya en el momento de la reserva. Además, las personas que viajan con su mascota deben presentarse en el aeropuerto al menos 60 minutos antes de la salida del vuelo.

Información sobre los requisitos de entrada
Igual de importante es que se informe antes del vuelo sobre las disposiciones de exportación y las normas sobre la protección de los animales en el destino. De este modo se ahorrará sorpresas de última hora y podrá disfrutar de sus vacaciones sin preocupaciones. Si tiene preguntas o dudas sobre los requisitos de entrada, el Ministerio de Asuntos Exteriores alemán dispone de información sobre vacunas, normas sanitarias y la documentación requerida en cada caso. Aquellas personas que transporten animales deben llevar consigo obligatoriamente los documentos necesarios y, mejor aún, pegar copias de los mismos en el transportín.

Es necesario que prepare a su mascota
Le recomendamos que acostumbre al animal a usar el transportín antes del vuelo para no tener preocupaciones a posteriori. Intente hacer atractivo el empleo del transportín (por ejemplo, ofreciéndole galletitas) y premie a su mascota cuando entre voluntariamente en el transportín o se duerma dentro. Gracias a nuestra larga experiencia sabemos que los animales se sienten muy a gusto y confiados en compañía de su manta o juguete favoritos.

A las personas no nos gusta el estrés y a los animales aún menos. Juegue con el animal antes del despegue, intente calmarlo y acarícielo pero, sobre todo, intente que se canse. Un largo paseo por el aeropuerto o antes de llegar al mismo es una buena idea. Es importante que el animal esté el mayor tiempo posible fuera del transportín y que disfrute de libertad de movimiento antes de embarcar. De este modo el animal podrá dormir y pasar el tiempo del vuelo relajado.

Documentos importantes
Los documentos de viaje son esenciales. Asegúrese de que lleva consigo toda la documentación. Haga suficientes copias, por una parte para poder presentar el transportín y para usted mismo, por seguridad. Con el fin de poder volar sin preocupaciones, etiquete el transportín (incluso en varios idiomas), de modo que los responsables de la carga en bodega sepan que se trata de un animal vivo. Así se garantiza que el transportín se carga de manera cuidadosa y responsable.
Para estar seguro al cien por cien de que el animal puede soportar el vuelo sin problemas de salud, recomendamos una visita al veterinario antes del viaje.

Agua para los animales
Muy importante: no olvide llevar agua para el perro o gato puesto que los animales también necesitan suficiente agua durante el vuelo. Es mejor llenar el dispensador con cubitos de hielo en lugar de agua. De este modo podrán derretirse poco a poco y el agua no se derramará.

Darles de comer a tiempo
El personal de TUI fly le recomienda dar de comer a su mascota por última vez 12 horas antes de la salida del vuelo.

Viajar lo más agradable posible
Con el fin de ahorrarle estrés a su mascota, siempre es mejor reservar un vuelo directo (sin escalas) a través de www.tuifly.com. Realizar el trayecto en varias etapas puede ser agotador para el animal y significa mucha presión para él. Entre semana viajan menos personas que el fin de semana y también la hora del día es un criterio importante: en caso de tiempo caluroso, es mejor tomar un vuelo por la mañana o por la tarde/noche si se viaja con animales. De este modo se reduce la probabilidad de sobrecalentamiento. En las épocas más frías, es mejor realizar el vuelo a mediodía o media tarde.

Recogida
Recoja a su mascota personalmente lo antes posible tras el aterrizaje ya que la primera persona que encuentre al llegar al destino debería ser su dueño. Así le ahorrará a su perro o gato tener que acostumbrarse a otra persona y el estrés que eso le supone al animal.

 

 

Nota: las regulaciones que figuran anteriormente solo se aplican al transporte de animales con la compañía aérea TUI fly Alemania. En relación a los vuelos con otras compañías, es posible que se apliquen reglamentos divergentes relativos al transporte de animales. Para dichos vuelos se aplicarán solo los reglamentos y tasas confirmados por las respectivas aerolíneas responsables del transporte en cada caso.

Puede encontrar más información en las condiciones de transporte de la aerolínea respectiva. Estos pueden ser diferentes.

BBB TUI fly »BBB Air Cairo » | BBB Bulgarian Air Charter » | BBB Condor »

BBB Corendon Airlines » | BBB Eurowings » | BBB Fly Egypt » | BBB Germanwings » | BBB Lufthansa » | BBB Luxair »

BBB Pegasus » | BBB SunExpress » | BBB TUI fly Belgium » | BBB Tunisair » | BBB Vueling »

 

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Gatos y perros hasta un peso de 6kg se pueden llevar en la cabina en un bolso flexible e impermeable que no supere las medidas 55cm x 40cm x 20cm. No está permitido ni que la cabeza del animal quede fuera del bolso ni que éste salga del mismo. Bajo ninguna circunstancia puede poner el bolso sobre un asiento.

Gatos y perros con un peso superior a 6kg se transportan sólo en la bodega de carga. Para el transporte en la bodega de carga tiene que traer usted su propia jaula de transporte estable y segura. Ésta tiene que ofrecer suficiente espacio para que el animal se pueda levantar y darse la vuelta. La jaula de transporte no puede superar la altura máxima de 83 cm. Sólo se permite un animal por jaula de transporte. 
 
Desde el 01.07.04 hay ordenes más rigurosas dentro de la UE. Los animales tienen que estar marcadas generalmente con un microchip y tienen que tener el nuevo pasaporte azul para animales de la UE que confirma una vacuna válida contra la rabia. Todos los controles médicos y/o certificados médicos y / o condiciones previas (documentación) del animal en el país de destino están bajo la responsabilidad del pasajero.

Por animal y trayecto cobra TUI fly una tasa de EUR 40 (GBP 35/USD 57) por vuelo internacional y EUR 47,60 por vuelo dentro de Alemania. Por animal y trayecto en la bodega de carga cobra TUI fly una tasa de EUR 60/ GBP 53/ USD 83 por vuelo internacional y EUR 71,40 por vuelo dentro de Alemania. Usted puede registrar su animal y pagar por el directamente cuando esté haciendo la reserva en línea.  Un registro posterior se puede hacer únicamente llamando al servicio de atención al cliente. Cada pasajero puede llevar únicamente un animal.

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