Storni

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Qualora non possiate fruire dei voli prenotati, vi verranno rimborsati i supplementi e le tasse corrisposti per la tratta non percorsa. In questo contesto, vengono addebitate spese di gestione pratica pari a EUR 15 (CHF 21/GBP 13/USD 21/CZK 370/SEK 140) a persona e volo stornato. La ticket service charge non viene rimborsata.

Per voli con Lufthansa vale quanto segue: in caso di biglietti che non ammettono il rimborso del prezzo del volo, non vengono rimborsati neanche i supplementi per il carburante e la sicurezza. Il rimborso dipende dalla tariffa prenotata. Se il rimborso è ammesso, in base alla tariffa prenotata è possibile che venga calcolato un congruo risarcimento al riguardo. Tale risarcimento viene conteggiato a persona.

A questo riguardo, vi preghiamo di contattare telefonicamente il nostro Call Center.

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