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O direttamente via e-mail: servicecenter@tuifly.com

Numeri Call Center

Potete effettuare le vostre prenotazioni anche tramite il nostro call center.

In alcuni punti delle seguenti disposizioni si rimanda al Call Center TUIfly. Il call center è a vostra disposizione dalle 07:30 alle 22:30 (lunedì alle venerdi) e dalle 08:30 alle 21:00 (sabato, domenica e giorno festivo) CET ai seguenti numeri: ai seguenti numeri di telefono e ai costi indicati:

- in Germania:
  0180 6000 120 (20 centesimi a chiamata da rete fissa tedesca, tariffa mobile massimo 60 centesimi a chiamata.)

- Nei Paesi Bassi: 0900 333 000 3 (0,50 €/minuto, tariffa mobile divergente)

- in Austria:
  0900 190 150 (0,53 €/minuto)

- in Svizzera
  0848 000271 (tariffa svizzera nazionale)

- in Gran Bretagna: 0904 561 0000 (0,41 GBP/minuto)
- in Italia: 899 03 20 31 (0,63 €/min., altro da rete mobile)
- in Spagna: 902 012 512 (0,09 €/minuto)
- Altro*: 0049 180 5 42 41 40 (0,14 €/min. da rete fissa, max. 0,42 €/min. da rete mobile, cui vanno sommate le commissioni internazionali applicate dall’operatore telefonico.)

* Questo numero è disabilitato per chiamate da Germania, Austria, Inghilterra, Italia, Svizzera e Spagna.

Una chiamata al Call Center per chiarimenti sulla prenotazione o sulle modalità di pagamento non comporta alcuna maggiorazione del prezzo del volo prenotato su Internet. Per prenotazioni effettuate tramite il Call Center, viene invece applicato un supplemento di 5,00 € a per persona e a tratta.

Indirizzo di posta ordinaria

Indirizzo:

TUIfly Vermarktungs GmbH
Karl-Wiechert-Allee 23

30625 Hannover
Germania

Indirizzo  Compagnia Aerea:

TUIfly GmbH
Flughafenstraße 10

30855 Langenhagen
Germania

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